CORDIOLI,
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Paulo.

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To: Voto Eletrônico <voto-eletronico@pipeline.iron.com.br>
Subject: [VotoEletronico] Erros e empenhos na solução
Date: Mon, 13 Jun 2005 10:32:36 -0300 (ART)

Saiu no http://www.espacovital.com.br/novo/noticia_ler.php?idnoticia=207


" Máquinas generosas - Um erro no sistema de computadores dos caixas eletrônicos provocou filas nas agências do Itaú: os aparelhos permitiam saque de uma quantia superior à pedida pelo cliente. O fato foi revelado, na sexta-feira, nos flashes do Espaço Vital. O Itaú afirmou, em nota da assessoria de imprensa, que vai avaliar quais clientes se aproveitaram involuntariamente do erro e eventualmente se houve prejudicados. "Vamos realizar os devidos acertos nas contas", diz a nota. De acordo com a instituição, o problema estava na leitura da máquina do valor das notas. Os valores estavam invertidos, e o cliente que tentasse sacar R$ 10, por exemplo, podia receber de "presente" uma nota R$ 50. O caixa, no entanto, registrava apenas o valor solicitado pelo usuário. O Itaú afirma que o problema foi corrigido na sexta-feira pela manhã. "



É fora de assunto, mas serve para avaliar o enfoque da solução, dada a importância do problema e imaginar um modelo "industrial"...

Uns caixas automáticos, os clientes "interessados" e o Banco pagador.
Umas urnas automáticas, os políticos "interessados" e o Povo pagador.
Cara de um, focinho do outro, não acham ?
Querem outras semelhanças ?

No controle único e ditatorial dos caixas, o Banco, que faz e desfaz.
No controle único e ditatorial das urnas, o TSE, que faz e desfaz.

Querem diferenças ?
O Banco prejudicado pelos clientes "interessados" demorou um dia para solucionar o problema... O Povo* prejudicado pelos políticos "interessados" sequer considera que as urnas têm problemas.

E quando se permite achar que elas têm problemas diz que não são graves, e quando se permite achar que são graves diz que não dá para fazer grande coisa, que não é com ele... e lá se vão 9 anos sem solucionar o problema...

Tudo isso seria cômico, não fosse trágico !

* Ressalvem-se as hoje quase 1700 exceções de praxe, claro !

Abraços
Cordioli





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