Boa tarde, preciso fazer a configuração das queues.conf para que quando a ligação chegue a central ela utilize a opcão leastrecent e faça a distribuição para 3 grupos de ramais. Eu consigo fazer com os ramais independentes, tocar um de cada vez, mas quero colocar mais de um ramal para tocar. Ja tentei a opção de criar agents no agentes.conf, mas não consegui. Alguem poderia me dar uma ajuda ?
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