Bom dia pessoal! Gostaria de saber se é um problema ou uma caracteristica esse detalhe da Fila de Atendimento.
Uso o Issabel com Asterisk 11, ao receber uma chamada na fila a ligação está sendo gravada normalmente, porém se por ventura o atendente da fila deixar o cliente em espera e ligar para um outro ramal, ao invés de ouvir a conversa entre os dois ramais eu só escuto a musica de espera. Minha dúvida é isso é uma caracteristica dos ramais que estão na fila ou existe uma forma de unir essas duas ligações efetuadas pelo atendedor. Att, Thiago Rodrigues
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