> Sébastien FOUTREL à écrit: > Il serait interessant d'avoir l'avis d'un juriste sur ce > genre de question pour laquelle tout le monde crie au FUD.
Pas besoin de juriste; si tu crois qu'il va falloir en arriver au tribunal avec un fournisseur, tu ne devrais pas acheter leur matos dès le départ. > Radu-Adrian Feurdean a écrit: > Les constructeurs avec lesquels je parle (Cisco ne fait pas > partie) sont formels: "prends une paire d'optiques de chez > nous. Si le support arrive a la conclusion que ca peut venir > des optiques, faut avoir les bonnes pour continuer". Pareil chez Cisco; c'est carrément écrit dans IOS quand tu active la commande magique "unsupported-transceiver". | Switch(config)#service unsupported-transceiver | Warning: When Cisco determines that a fault or defect can be | traced to the use of third-party transceivers installed by a | customer or reseller, then, at Cisco's discretion, Cisco may | withhold support under warranty or a Cisco support program. | In the course of providing support for a Cisco networking | product Cisco may require that the end user install Cisco | transceivers if Cisco determines that removing third-party | parts will assist Cisco in diagnosing the cause of a support | issue. > Ca annulle pas la garantie, ca fait juste bloquer cote support > en cas de probleme concernant potentiellement les optiques. > Un des memes fournisseurs me dit aussi "il y a de clients qui > n'achettent simplement pas si ca ne marche pas avec des > optiques tierces". Oui, moi entre autres. C'est pour çà que je n'achète pas de switches HP, d'ailleurs: quand le switch HP a décidé que l'optique tierce ne lui plaît pas, rien à faire alors que Cisco et les autres, au moins ils te laissent essayer. Ca marche tant mieux, ça marche pas tant pis et démerdes-toi le ciel t'aidera, mais au moins tu peux essayer. > Faut faire une distinction entre "annuler la garantie" > et support qui dit "pas notre faute". +1 Michel. --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
