Re: [AsteriskBrasil] Comportamento de gravações na Queue

É assim mesmo, mas você pode criar um contexto pra somar as gravações Obter o Outlook para Android From: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org on behalf of THIAGO RODRIGUES Sent: Wednesday, December 21, 2022 11:07:23 AM To:

Re: [AsteriskBrasil] Comportamento de gravações na Queue

A ligação é gravada no canal que originou a chamada, nesse caso o cliente. Quando seu atendente coloca o cliente na espera e faz uma ligação, tá originando uma chamada normal entre ramais. Nesse caso, quem está escutando as gravações precisa cruzar os relatórios que precisa ou implementar uma

Re: [AsteriskBrasil] Comportamento de gravações na Queue

Bom dia, Thiago. São duas ligações independentes. Quando um atendente coloca um cliente em espera, a ligação continua ativa. A ligação para outro ramal é uma nova ligação, por isso não tem relação com a que está em espera. Teria que ser implementado uma lógica para determinar se existe