Ao Joaquim Delgado (tem razão, o "senhor" é dispensável),
Lamento que se veja com problema idêntico ao meu e desejo-lhe mais sorte que a minha. Se conseguir resolver o problema, agradeço feed-back. O meu Vista é o Home Premium e acho-o mais pesado e com falta de funcionalidades que me agradavam no 7 (por exemplo, o poder criar uma imagem de disco de sistema). Um abraço, > No dia 16 de Outubro de 2012 23:41, COMPUTADOR(Entreajuda) <[email protected]> escreveu: > Ao Sr. Cláudio Magalhães: > Pois, meu caro, quer ter uma surpresa? O meu problema era mesmo como o seu. > Depois de desligar os 2 discos portáteis, como lhe disse, o computador > funcionou, mas, no dia seguinte, ao tentar iniciá-lo, não deu sinal de vida. > Comecei a desconectar os dispositivos ligados a portas USB (aí uns 10) e só > depois de os desligar a todos (exceto rato e teclado) é que a máquina > "disse" que ainda estava viva. Situação estranha, convenhamos! > Não lhe digo como resolvi o problema, porque ainda não o resolvi. A máquina > está ali encostada à espera de que eu ganhe coragem para meter mãos à obra. > Se eu conseguir fazer algo de positivo, depois comunico-lhe. Poderá vir a > ser útil no futuro. > O sistema operativo da minha "máquina" (avariada!) também é o Win7 com o > SP1 integrado. > Neste em que estou a escrever, está instalado o WinVista com SP2 e funciona > bem. Até não vejo grande diferença em relação ao Win7. Talvez mais pesado. > Agradeço a sua atenção e desejo sorte na resolução do problema. > 16-10-2012 > Joaquim Delgado > Ao senhor Joaquim Delgado, > > Não consegui resolver o problema, pelo menos satisfatoriamente para mim. > > Seguindo a sugestão do apoio a cliente Acer, fiz um recovery que me > instalou o sistema original, Windows Vista Home Premium (comprei o > computador na altura em que se aguardava a saída do 7 e as marcas > facilitavam a sua compra, o que fiz sendo que o upgrade ficou a > funcionar bem). Assim o computador ficou a ligar sem problemas. > Confirmado que com o Vista a situação era essa, recuperei uma imagem > de disco que tinha num disco externo e aí recomeçou o comportamento de > só ligar se desligasse os componentes USB e por vezes o cabo LAN (nem > sempre era preciso desligar tudo mas não consegui identificar nenhum componente que fosse só por si o responsável). > Partindo do princípio de que podia ser algum software que tivesse > instalado que provocava a anomalia, fiz novo recovery e actualizei > para o 7 com disco de upgrade: novamente a falha. Só posso concluir > que só com o Vista o sistema funciona. Claro que estou contrariado > porque não gosto desse SO (nunca teria comprado o computador se não > tivesse a garantia de upgrade). Já contactei de novo a Acer com os > novos dados e espero, sendo pouca a esperança numa solução, alguma > explicação. Não quero estar a gastar dinheiro com a entrega da máquina ao cuidado dos especialistas. > > Obrigado. > Cláudio Magalhães > > >> No dia 2 de Outubro de 2012 21:01, COMPUTADOR(Entreajuda) > <[email protected]> escreveu: > >> Ao Cláudio Magalhães: >> Na verdade, o meu problema não é de âmbito geral, porque tenho o >> teclado e > o >> rato ligados em portas USB e funcionam sem problema. Bem, desejo-lhe >> o melhor para o seu problema e, depois de solucionado, seria ótimo >> expor > neste >> espaço como o conseguiu. Poderá ser útil para outros colegas, sem me > excluir >> a mim. >> 2-10-2012 >> Joaquim Delgado > > > ---------------------------------------------------------------------- > ------ >> ----------> >> Ficarei atento embora o meu problema me pareça diferente do seu: no >> meu caso, todas as portas USB têm que estar vazias, a entrada LAN >> também e o computador nem sequer liga. >> Obrigado e espero que veja o seu problema resolvido. >> >> Cláudio Magalhães >> >> >>> No dia 2 de Outubro de 2012 14:18, COMPUTADOR(Entreajuda) >> <[email protected]> escreveu: >> >> >>> Ao Cláudio Magalhães: >>> Quer saber? Hoje também tive (e tenho) um problema igual ao seu. >>> Ontem desliguei o computador normalmente e hoje, ao ligá-lo, >>> arrancava, mas não >>> abria: >>> antes de >>> pedir a introdução da palavra-passe, desligava-se. >>> Depois de ler o seu e-mail, lembrei-me de que, 3 ou 4 anos atrás, >>> tinha >> tido >>> um problema semelhante: só depois de desligar um disco externo >>> portátil >> que >>> estava conectado é que o sistema operativo abriu e eu tive acesso ao >>> conteúdo do disco rígido. E agora até tinha dois discos externos >>> portáteis conectados! >>> Então, depois de ler o seu e-mail (tenho que agradecer à sua >>> "desgraça", senão ia abrir a máquina e mexer onde não devia nem era >>> necessário), desliguei os dois discos externos portáteis, liguei o >>> computador e este passou a funcionar como se nada tivesse acontecido. >>> Eu já não me lembro do que fiz da outra vez para resolver o problema >>> (já passou muita coisa pela minha cabeça), mas desta vez vou fazer o > seguinte: >>> primeiro vou ligar os discos um a um noutro computador (o problema >>> pode >> ser >>> originado só por um dos discos); se lhes tiver acesso (creio que vou >>> ter), verifico-os com um antivírus e, por último, passo-lhes o >>> CHKDSK. E logo se vê o resultado. >>> Se o resultado for positivo, depois digo-lhe algo sobre o assunto. >>> 1-10-2012 >>> Joaquim Delgado >> --------------------------------------------------------------------- >> - >> ------ >>> ----------------------------- >>> Comecei a ter um problema com o meu desktop e venho pedir ajuda a >>> quem já o tenha tido ou tenha conhecimento do que estará a passar-se: >>> >>> - trata-se de um ACER, 64 bits, windows 7 home premium >>> - o computador só liga se desligar todos os dispositivos USB >>> (impressora, teclado, rato, Webcam, disco externo ou pen) e o cabo >>> LAN; >>> - posso ligá-los logo, ainda durante o arranque, que tudo fica a >>> funcionar; >>> - se fizer o reiniciar a máquina liga sem problemas. >>> >>> Contactei a Acer por mail e foi-me dito que o problema podia ser na >>> mainboard mas, para confirmar que não era do software, devia >>> reinstalar o sistema original de fábrica. Queria evitar fazer isso >>> pelo trabalho que dá repor tudo o que tenho no computador. >>> >>> Li em foruns que um reset à BIOS podia resolver mas não vejo como >>> fazê-lo no setup e não consigo tirar a pilha nem vejo o jumper para >>> a >> desligar. >>> Agradecendo qualquer ajuda, cumprimentos para todos. -- ---------------------------------------------------------------------------- ---- <<< REVISTA COMPUTADOR: >>> JÁ NAS BANCAS A EDIÇÃO N. 161 ---------------------------------------------------------------------------- ---- Para cancelar o registo envie uma mensagem para: [email protected] Consulte o arquivo pesquisável: https://groups.google.com/group/ajuda-informatica/topics Clube Informática - Revista COMPUTADOR: http://www.clubeinformatica.com/ ---------------------------------------------------------------------------- ---- -- Cláudio Magalhães -- -------------------------------------------------------------------------------- <<< REVISTA COMPUTADOR: >>> JÁ NAS BANCAS A EDIÇÃO N. 161 -------------------------------------------------------------------------------- Para cancelar o registo envie uma mensagem para: [email protected] Consulte o arquivo pesquisável: https://groups.google.com/group/ajuda-informatica/topics Clube Informática - Revista COMPUTADOR: http://www.clubeinformatica.com/ --------------------------------------------------------------------------------
