Bom Ano de 2013
Gostaria de receber ajuda para o seguinte problema. Comprei uma impressora
HP 5515 pelas possibilidades de ser wireless e fazer ePrint. Instalei em
casa na minha rede wireless e acontece que a configuração fica optima
(consigo printar e fazer scan de documentos para o computador) mas só por
uns minutos. Passado esse pouco tempo tenho logo uma informação no menu do
computador dizendo que a conexão com a impressora foi perdida. Para resolver
o assunto e voltar a imprimir ou a digitalizar tenho de desligar e voltar a
ligar e tudo fica bem por mais uns minutos. No entanto não existem
dificuldades na utilização do ePrint (ou seja a ligação à rede wireless
mantem-se... pelos vistos...). O router é da Zon e já lhes pedi ajuda que
não funcionou e o antivirus é o Bitdefender a quem também pedi ajuda mas,
apesar do apoio, ainda não obtive resultados. Alguém poderá dar uma ajuda ?
Evidentemente que sem ligar a impressora através de cabo ao computador.
Os meus agradecimentos antecipados
JCSequeira Andrade
José Andrade
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