Caro Carlos Farinha Agradeço a sua ajuda. No entanto os meus conhecimentos de informática não chegam para resolver simplesmente a alteração da encriptação do router conforme propõe. Irei solicitar algum apoio junto de pessoas da área mas, já agora poderá dizer-me se é algo que eu possa fazer ou terei de solicitar o apoio da ZON, por exemplo ? Mais uma vez os meus agradecimentos pela ajuda. Depois lhe direi se o problema ficou resolvido porque sei ser uma questão que já é do conhecimento do jovens funcionários da HP que se encontram nas lojas da FNAC ou da WORTEN mas para o qual não propõem solução... Os meus cumprimentos
-- Sequeira Andrade > No dia 9 de Janeiro de 2013 à46 20:24, [email protected] <[email protected]> escreveu: > Olá, Boa Noite! > Caro José Andrade, > A única coisa a fazer é alterar a encriptação do router WAP para WEP. > Espero ter ajudado. > Carlos Farinha > -----Original Message----- > Bom Ano de 2013 > Gostaria de receber ajuda para o seguinte problema. Comprei uma impressora HP 5515 pelas possibilidades de ser wireless e fazer ePrint. > Instalei em casa na minha rede wireless e acontece que a configuração fica optima (consigo printar e fazer scan de documentos para o > computador) mas só por uns minutos. Passado esse pouco tempo tenho logo uma informação no menu do computador dizendo que a > conexão com a impressora foi perdida. Para resolver o assunto e voltar a imprimir ou a digitalizar tenho de desligar e voltar a ligar e tudo fica > bem por mais uns minutos. No entanto não existem dificuldades na utilização do ePrint (ou seja a ligação à rede wireless mantem-se... pelos > vistos...). O router é da Zon e já lhes pedi ajuda que não funcionou e o antivirus é o Bitdefender a quem também pedi ajuda mas, apesar do > apoio, ainda não obtive resultados. Alguém poderá dar uma ajuda ? > Evidentemente que sem ligar a impressora através de cabo ao computador. > Os meus agradecimentos antecipados > JCSequeira Andrade > José Andrade -- -------------------------------------------------------------------------------- <<< REVISTA COMPUTADOR: >>> EDIÇÃO N. 163 EM BANCA -------------------------------------------------------------------------------- Para cancelar o registo envie uma mensagem para: [email protected] Consulte o arquivo pesquisável: https://groups.google.com/group/ajuda-informatica/topics Clube Informática - Revista COMPUTADOR: http://www.clubeinformatica.com/ --------------------------------------------------------------------------------
