Caro Saraiva, Claro, mexer no Registo do Sistema sem um pouco de experiência pode-se causar erros graves. A utilização de um programa de limpeza do PC não resolve facilmente este problema. Nem o mais usado CCleaner limpa. Por isso, antes de qualquer mexida, sempre devemos efectuar um backup do ficheiro do sistema (abrindo-o com o editor de registo "regedit", depois de aberto ir a Ficheiro -» Exportar (dar-lhe um nome, a data por exemplo) e guardá-lo, talvez no ambiente de trabalho). Vou complementar a minha informação antecedente: - Esta mensagem surge realmente quando tentamos instalar ou reinstalar o Messenger, como disse. - E porquê? Porque já está desactivado e em seu lugar foi lançado o Skype. Então sugiro: - Ir a Painel de Control -» Programas e Funcionalidades. - Verificar se existe ali o Windows Essentials (2011 ou 2012); se existir, selecciona-lo e, em cima, desinstalar/alterar. O programa vai perguntar se quer desinstalar tudo, escolher não e verificar se existe o Messenger. Caso exista, seleccionar só este. - Outra hipótese, fazer o download do Skype, desde a Microsoft e instalar. Esta instalação poderá eliminar a anterior ou talvez não, depois veremos.
Fico ao dispor. Boa sorte. Cumprimentos. Daniel ---------------------------------------------------------------------------- > -----Mensagem original----- > Caro Daniel, > Muito grato pelo seu apoio. Já agora, conhecerá algum método seguro que eu deva utilizar para limpeza o WLM a partir do Registo do > Windows? Tenho receio, porque como não sou bom na matéria ainda desconfiguro o sistema todo. > Uma vez mais o meu muito obrigado. > Cpts. > Saraiva > ---------------------------------------------------------------------------- > ---------------------------------------------------------------------------- > ---------------------------------------------------------------------------- > ---------------------------------------------------------------------------- > ------------- >> 2013/7/1 [email protected] >> <[email protected]> >> Olá, Fortunato Saraiva >> Esta mensagem normalmente aparece quando tentamos instalar o Messenger >> (incluído no WLM). >> Não sei se será o caso desta reinstalação. >> Entretanto uma busca e apagar no Ficheiro de Registo do Sistema talvez >> resulte. >> Cumprimentos, >> Daniel > ---------------------------------------------------------------------------- > ---------------------------------------------------------------------------- > ---------------------------------------------------------------------------- > ---------------------------------------------------------------------------- > ------------- > -----Mensagem original----- > Meus caros, > Há tempos desinstalei o Windows Live Mail (WLM) do meu PC. Há dias > tentei reinstalar o WLM, mas não consigo. Alguém me sugeriu a > reinstalação va nova versão do WLM, que é o Windows Essentials 2012, também não deu. > A msg de erro que recebo é de que existe uma versão mais actualizada instalada no PC, o que não corresponde à verdade. Já limpei o disco > com o CCleaner e o Iobit Uninstaller várias vezes, mas a msg de erro persiste. > A versão standalone de um WLM ou do Windows Essentials também não funcionou. > O sistema operativo no PC é o Windows 7 Profissional, e tenho > instalados o Office 2010, CCleaner, Iobit Unisntaller, Kaspersky antivirus. > Por favor, preciso da vossa ajuda. > Saudações > Saraiva > Fortunato Saraiva > -- -- -------------------------------------------------------------------------------- <<< REVISTA COMPUTADOR: >>> -------------------------------------------------------------------------------- Para cancelar o registo envie uma mensagem para: [email protected] Consulte o arquivo pesquisável: https://groups.google.com/group/ajuda-informatica/topics Clube Informática - Revista COMPUTADOR: http://www.clubeinformatica.com/ --------------------------------------------------------------------------------
