Caro Manuel, Tudo indica que tentou executar o sfc com parâmetros que não podem ser executados com o Windows a correr normalmente tem que entrar em Modo de Segurança pressione F8 durante o arranque para ter acesso às Advanced Boot Options e seleccione a opção Modo de Segurança.
___ Rui Paz -^- On 04-11-2013 21:35, Entreajuda@clubeinformatica wrote: Boa noite Rui Paz, Só agora me foi possível calmamente, voltar a contactá-lo os meus netos estiveram cá em casa neste fim de semana,e foi uma barafunda!...... Conforme lhe disse aqui vai a tradução aproximada da mensagem com ecran azul. _______________________________________________________ Foi detetado um problema e o Windows fechou para prevenir problemas com o seu computador. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Se for a primeira vez que apareceu este erro de stop, reinicie o computador. Se voltar a acontecer, siga estes passos: Verifique se algum hardware ou software está incorretamente instalado. Se é uma nova instalação, peça ao seu fabricante de hardware e software para dar algum Windows update que precise. Se o problema continuar, desligue ou remova qualquer instalação de hard ou software recente. Desligue opções da memória da BIOS tais como caching ou shadowing. Se precisar de usar o modo de segurança para remover ou desligar componentes, reinicie o seu computador, prima F8 para selecionar Advanced Startup Options, e então selecione o modo de segurança. Informações técnicas: *** STOP: 0x0000000A (0x0000000918514BBE, 0x000000000000000C, 0x0000000000000000, 0xFFFFF800022E64F1) *** Adress 000000000000000C base at 000000000000000C, DateStamp 00000000 *** Adress 000000000000000C base at 000000000000000, DateStamp 00000000 Remind dados para crashdump… Inicializando disco para crash dump… (Eu pura e simplesmente, inicializei o computador manualmente, nada mais fiz. A partir daqui ainda não tive mais problemas com o computador…) ______________________________________________________________ Agora, Rui Paz, aqui lhe mando vídeo após a correcção do sfc. http://www.youtube.com/watch?v=gaBpXQDL3Yw&feature=youtu.be Por tudo agradeço imenso as suas ajudas. BEM-HAJA Manuel Forte Ferreira -^- De: Manuel Ferreira [mailto:[email protected]] Rui Paz boa noite, Cá estou eu outra vez, nunca mais o largo…. • O chkdsk não detectou nenhum erro, pelo menos que eu me apercebesse. • desactivei o delete do Dump da memória • Corrigi o sfc de acordo com a sugestão do Rui, não faz nada, vou mandar um vídeo. • Há pouco mais de uma hora o computador ficou off e apareceu um ecran azul com palavreado em inglês. Eu e minha mulher traduzimo-lo, e também irei enviar para o Rui fazer o favor de me dar uma ajuda, estou bastante alarmado e assustado, aliás, estamos… • Quanto a abrir o computador, irei esperar pelo meu filho para me ajudar,, receio fazer alguma asneira, não me atrevo!.... Se o computador “não pifar de vez”, enviar-lhe-ei toda a informação que daqui resultar!!! Obrigado por tudo, Manuel Ferreira De: Manuel Ferreira [mailto:[email protected]] Enviada: sexta-feira, 1 de Novembro de 2013 15:33 Para: '[email protected]' Assunto: RE: [Entreajuda] O meu computador pára inexplicavelmente Importância: Alta Obrigado , agradeço imenso a sua ajuda. Vou ver o seu mail com mais cuidado e proceder como me indica. Depois dir-lhe-ei alguma coisa sem falta, preciso desta situação resolvida senão dou em doido.. Uma vez mais muito obrigado. Manuel F. Ferreira De: [email protected] [mailto:[email protected]] Em nome de Entreajuda@clubeinformatica Enviada: quinta-feira, 31 de Outubro de 2013 15:24 Para: computador Assunto: RE: [Entreajuda] O meu computador pára inexplicavelmente Caro Manuel, Não consegui encontrar as especificações da sua máquina pelo que a melhor forma de confirmar isso é abrir a caixa e verificar se a placa gráfica é dedicada e semelhante a esta imagem (repare na pequena ventoinha) http://www.motherboards.org/images/reviews/hardware/thumbs/1824_p2_5.jpg E aproveitando a caixa estar aberta verificar se as ventoinhas não estão obstruídas e também se ao ligar a máquina todas rodam normalmente. O chkdsk acusou algum problema? Quanto ao BSOD (ecrã azul) a informação do Dump por vezes pode ajudar a diagnosticar a origem do problema... Acontece que o CCleaner na configuração default apaga estes ficheiros pelo que deve desactivar o programa temporariamente ou desmarcar a caixa na parte do Sistema relativa a Dump da Memória. Quanto à verificação com o SFC não se esqueça que a opção Offline só pode ser usada em modo de segurança ou a partir da Recovery Environment. No vídeo detecto que falta um espaço entre o c:\ e o /OFFWINDIR sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=c:\ /OFFWINDIR=c:\windows ___ Rui Paz -^- On 29-10-2013 21:53, Entreajuda@clubeinformatica wrote: Rui Paz , Boa tarde, Em primeiro lugar, as minhas desculpas, o que vou descrever é extenso, mas preciso de facto ajuda, apelo ao Rui Paz, à sua habitual disponibilidade, paciência e eficiência, também, claro, isto é extensivo a todos os que habitualmente ajudam. O Rui pergunta se “…..gráfica dedicada ou é uma on-board, i.é está incluída na placa principal e não pode ser removida?....” não sei do que está a falar gráfica dedicada ou é uma on-board, i.é !..., (isto é ignorância minha pura e dura), como posso ajudar? 1. Tenho um Desktop - ACER ASPIRE M1641 R01-C2, 2. Uso, WINDOWS VISTA HOME Premium (x64) Service Pack2 (build 6002) 3. 2,60 GHz- Intel Pentium Dual-Core E 5300@2,60GB 4. Disco rígido-Hitachi – SCSI Disk device (320,07 GB) – drive 0,SMART 5. Drives C: NTFS – 152,25GB; D:NTFS – 152,09GB 6. 4,00GB RAM 7. USERS: Fátima, Manuel, Vanda 8. Printer EPSON Stylus PHOTO RX420(M) USB001 9. Monitor ACER 10. LifeCAm Microsoft HD USB 11. Julgo que isto é a placa gráfica, depois de muita luta, encontrei isto, não sei se irá ajudar. a) Chip: Ati Radeon GRAPHICS Processor b) DAC – Internal DAC (400MHz) c) Cadeia da placa -Ati Radeon HD 4350 Só mais um bocadinho, para complementar esta verborreia já longa. Rui Paz, julgo que isto são mazelas de um antigo problema que o Rui também me ajudou, não sei se lembra, de um assunto referente a dificuldades em fazer atualizações ao Vista? O rato e teclado em certas alturas deixam de funcionar!...A minha mulher, Fátima Ferreira, também se queixa disto, logicamente, é o mesmo computador, e também pediu ajuda, neste momento, estou mais convencido que é a paragem pura e simplesmente do computador e não do teclado e rato como seu julgava. O Computador pára nas situações mais inesperadas. Já aconteceu, no início do carregamento do Vista aparece uma barra a mostrar a evolução do carregamento com a indicação de © Microsoft Corporation, como é normal inesperadamente a rodinha pára, simplesmente, e a luz piloto do disco rígido apaga-se. Nem sempre isto acontece….. Ontem apareceu um ecrã azul com letras brancas, com explicações em inglês e vários valores hexadecimais, não sei como poderei imprimir este ecrã, para poder apresentar a quem me possa ajudar. No final da mensagem apareceu uma informação que dizia que estava a fazer um DUMP da memória, para posterior análise tinha 435MB de espaço verifiquei a existência deste ficheiro, quando corri o CCLEANER, mas, não sei onde o guardou. Corri, não sei se fiz bem, o CHKDSK do Vista para corrigir sectores e registo do disco rígido, e resolvi também aplicar a sugestão há muito dada pelo Rui Paz, usar o: sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=c:\/OFFWINDIR=c:\windows Não sei se correu bem ou não, envio-lhe, se não se importa, um YouTube da mensagem que resultou da aplicação deste comando. http://www.youtube.com/watch?v=UFcR2_rgfFc Desculpe-me, é muito palavreado, vou roubar-lhe muito tempo mas, agradeço a sua ajuda. Abri hoje o meu computar com um medo horrível de me deparar com os mesmos ou novos problemas, isto é frustrante, e preocupante. Até agora ainda não tive problemas e já lá vão perto de 6 horas a usar o computador sem qualquer problema. Ah!...desliguei a LifeCam que usa USB será isto que emperrava? Teclado, Logitech, via “rádio”, já substitui as pilhas, o rato também é Logitech mas com ligação fio e USB. Os meus cumprimentos, Manuel Forte Ferreira -^- De: [email protected] [mailto:[email protected]] Em nome de Entreajuda@clubeinformatica Olá Manuel, Esse tipo de paragem parece estar relacionado com a placa gráfica! Sabe se o computador tem uma gráfica dedicada ou é uma on-board, i.é está incluída na placa principal e não pode ser removida? Trata-se de um computador portátil ou um desktop? ___ Rui Paz -^- On 25-10-2013 16:25, Entreajuda@clubeinternet wrote: Bom dia a todos, O meu computador pára inexplicavelmente mas, o meu terminal de vídeo fica com a imagem da altura que fica inoperativo. Para continuar tenho que fazer POWER OFF manualmente e voltar a reiniciar o Windows, depois corre tudo bem até eu o desligar, sem qualquer problema. Podem-me ajudar a solucionar este problema? Meus cumprimentos, Manuel Forte Ferreira Manuel Ferreira -- ---------------------------------------------------------------------------- ---- <<< REVISTA COMPUTADOR: >>> -----------> EDIÇÃO N. 172 NAS BANCAS ---------------------------------------------------------------------------- ---- NOVA MENSAGEM? Envie a sua questão para: [email protected] CANCELAR? Envie uma mensagem para: [email protected] Consulte o arquivo pesquisável: https://groups.google.com/group/ajuda-informatica/topics Clube Informática - Revista COMPUTADOR: http://www.clubeinformatica.com/ ---------------------------------------------------------------------------- ---- ________________________________________ Não foram detetados vírus nesta mensagem. Verificado por AVG - www.avg.com Versão: 2014.0.4158 / Base de dados de Vírus: 3615/6799 - Data de Lançamento: 11/01/13 -- ---------------------------------------------------------------------------- ---- <<< REVISTA COMPUTADOR: >>> -----------> EDIÇÃO N. 172 NAS BANCAS ---------------------------------------------------------------------------- ---- NOVA MENSAGEM? Envie a sua questão para: [email protected] CANCELAR? Envie uma mensagem para: [email protected] Consulte o arquivo pesquisável: https://groups.google.com/group/ajuda-informatica/topics Clube Informática - Revista COMPUTADOR: http://www.clubeinformatica.com/ ---------------------------------------------------------------------------- ---- -- ---------------------------------------------------------------------------- ---- <<< REVISTA COMPUTADOR: >>> -----------> EDIÇÃO N. 172 NAS BANCAS ---------------------------------------------------------------------------- ---- NOVA MENSAGEM? 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