Olá Sérgio, A Asus não tem na sua página de suporte drivers para o Som indicados para o Windows 8.1, para a sua máquina.
Tente reinstalar o Driver para o Windows 8 http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/Audio/Audio_Realtek_Win8_64_Z6016716.zip Acontece com alguma frequência que ao actualizar para o Windows 8.1 alguns componentes não ficam a funcionar correctamente porque o Windows 8.1 instala drivers mais ou menos genéricos, normalmente reinstalando o driver mais específico do fabricante mesmo que seja para o Win8 costuma resolver. ___ Rui Paz -^- On 06-08-2014 13:12, [email protected] wrote: Olá boa tarde O modelo k55vj trazia o 8 recentemente pediu o 8.1 Obrigado Sérgio Almeida -^- No dia 04/08/2014, às 21:41, <[email protected]> escreveu: Olá Sérgio, Esse portátil Asus deve ter a indicação do modelo escrita na parte de baixo da máquina ou por debaixo da bateria. Indique qual o modelo exacto que tem. A máquina já vinha com o Windows 8.1 originalmente ou foi actualizado recentemente para o 8.1? ___ Rui Paz -^- On 04-08-2014 10:32, [email protected] wrote: boa tarde de facto peço desculpa, por falta de informação, trata-se de um pc portatil inter core i7 cpu 2.4ghz ram 6 gb com so 64 bits e w 8.1 pro media center, é um asus. ja fiz restauro do sistema e continua a não dar sinal de emissão de som. obrigado um abraço Sérgio Almeida -^- No dia 31 de Julho de 2014 às 20:26, <[email protected]> escreveu: Sérgio, É difícil responder a questões tão vagas. Que pc é? que placa de som tem? As colunas estarão ligadas à corrente e ao pc, estarão na posição ON? O som não terá sido cortado algures, inadevertidamente. Há tanta coisa que pode ser. Quem está deste lado, para poder responder a questões tão vagas quase tem de ser … . Procure por todo o lado no pc a resposta a estas perguntas. Faça 1 restauro (se souber) do pc para 1 dia anterior aquele em que deixou de ter som. A resolução de problemas resolve muito pouca coisa. Josekrus-- José Cruz -^- No dia 31 de Julho de 2014 às 13:46, <[email protected]> escreveu: Exmos(as) Srs(as) Tenho um Pc com W 8.1 e deixou de funcionar o som já fiz em resolução de problemas e não detectou nada, não emite em qualquer aplicação, internet, e pc. Obrigado Sérgio Almeida -- -- -- -- -------------------------------------------------------------------------------- Revista COMPUTADOR: Edição 180 em banca! -------------------------------------------------------------------------------- NOVA MENSAGEM? Envie a sua questão para: [email protected] CANCELAR?: Envie uma mensagem para: [email protected] Clube Informática - Revista COMPUTADOR: http://www.clubeinformatica.pt/ --------------------------------------------------------------------------------
