Hello Irwin, Friday, March 24, 2006, 3:51:17 PM, you wrote:
ID> Terima Kasih untuk tanggapan dari Yudi dan Albatron, intinya saya ID> memancing diskusi ini adalah: berdasarkan pengalaman rekan rekan ID> semua, tentu ada formula yang bisa warnet gunakan dalam menentukan ID> minimum charge :) nah tentu faktor sikon warnet menentukan juga, ID> tapi saya lihat ada kecenderungan yang sama, yaitu minimum charge ID> itu optimal atau ideal di 50% dari harga pemakaian selama 1 jam. kalau saya, sejak dulu standarisasi tarip ini susah dijalankan. baik dengan metode pukul rata maupun minimum charge seperti usulan ini. satu fakta yg tdk bisa dihindari adalah kondisi layanan masing2 warnet berbeda satu sama lainnya. warnet dial up dg 5 pc yg alakadarnya tentu berbeda dg warnet puluhan pc dg akses fiber optic. saya cenderung mengusulkan utk melakukan standarisasi kelas layanan warnet. itu lebih mungkin dilakukan. terutama apabila ada mekanisme sosialisasi yg cukup baik utk mengintrodusir kriteria2 minimum suatu warnet yg layak (dlm sudut pandang pemenuhan kebutuhan client). misalnya mengenai: - legalitas usaha dan piranti lunaknya - standar kualitas akses dan manajemen - fasilitas yg disediakan, kalau perlu sampai ke urusan ideal luasan ruang layanan dan kepadatan termasuk kualifikasi operator - fasilitas keamanan (parkir, fire system, exit system dsb.), daftar member, log id pengunjung, pencegahan virus, malware/spyware, porno, carding/fraud dsb. - fasilitas pendukung seperti kamar mandi yg bersih, terjaga dsb. dari sini bisa konsumen memiliki hak utk mendapatkan kejelasan dan memberikan penilaian dan hasilnya dijadikan semacam rating "kelas" bagi warnet. dg demikian, warnet2 yg telah memiliki rating, punya kemampuan dan daya tawar utk menentukan "tingkat kepantasan tarif" yang cukup wajar pada akhirnya. fairness juga akan terjaga. usulan yg sama pernah dilakukan utk isp, namun ternyata bisa diberlakukan utk warnet itu sendiri. ini lebih bermanfaat daripada sekedar standarisasi tarif tanpa kriteria jelas, apa dasar penentuannya (dan lebih sering berakhir dg keributan dan syak wasangka isu persaingan diantara sesama warnet). kriteria rating warnet ini juga bisa dijadikan tolok ukur manajemen warnet utk senantiasa memperbaiki kualitas layanan dan menunjukkan arah bisnis yg benar, yaitu jasa layanan akses internet. -- Best regards, Pataka mailto:[EMAIL PROTECTED] Official Web Site : http://www.awari.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
