On 6/20/06, Ihsan <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> Sebelumnya mohon maaf posting ini saya kirimkan ke beberapa milis.
>
> Bagi para pemakai Speedy unlimited ada baiknya anda memperhatikan
> kelebihan pemakaian di tagihan anda. Bulan lalu saya claim kekeliruan
> perhitungan itu di yantel Bekasi, dan alhamdulillah mendapatkan
> pengurangan sekitar 50 ribu rupiah.
>
> Dan pada tagihan bulan Mei 2006 ini saya kembali menemukan kesalahan
> perhitungan sebagai berikut:
>
> Perhitungan Billing Juni 2006
>
> Jumlah Pemakaian: 520255 KB
> Quota 512000 KB
> Over Quota 8255 KB = 8,06 MB
> Rp Over Quota 8,06 x Rp. 1200 = Rp. 10.560
> Jumlah Kelebihan Pemakaian Pada Lembar Tagihan = Rp. 16.800
>
> KEKELIRUAN PERHITUNGAN Rp. 16.800 - Rp. 10.560 = Rp. 6.240.
>
> Kekeliruan perhitungan di atas memang kecil tetapi karena ini
> menyangkut system saya kuatir kekeliruan perhitungan ini terjadi pada
> semua pelanggan non-limited, sehingga boleh jadi kekeliruan
> perhitungan ini besar sekali.
>
> salam,
> Ihsan.
Atas email saya di atas, berikut saya kutipkan tanggapan resmi dari
Billing Speedy:
********************************************
Pak Ihsan Ysh,
Terima kasih atas koreksi dan ketelitian Anda dalam tampilan layanan kami...
Saya sudah telusuri secara lebih detail (file terlampir )
Dari penelusuran tersebut, memang kesalahan ada di summary pemakaian
selama 1 bulan...
Kalau dari penjumlahan data detail : Upload = 61.574 KB
Download = 465.531 KB
Total = 527.105 KB
Dengan data ini, maka perhitungan kelebihan Quota menjadi :
Total MB = roundown(527.105/1024) = 514 MB
Quota MB = 500 MB
Kelebihan Quota = 14 MB = 14 x 1200 = Rp 16.800,-
Jadi tidak ada kesalahan dalam system billing kami, yang ada adalah
kesalahan pada tampilan SUMMARY di Web... kami akan segera perbaiki...
Demikian.... Insya Allah kami ndak rela makan uang haram.....
Salam
******************
Mohon cermati statement berikut: "Jadi tidak ada kesalahan dalam
system billing kami, yang ada adalah kesalahan pada tampilan SUMMARY
di Web... kami akan segera perbaiki..."
Sambil mengucapkan terimakasih atas tanggapan fihak Speedy di atas,
barangkali ada tanggapan dari rekan-rekan?
salam,
Ihsan.
------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~-->
See what's inside the new Yahoo! Groups email.
http://us.click.yahoo.com/2pRQfA/bOaOAA/yQLSAA/vbOolB/TM
--------------------------------------------------------------------~->
Official Web Site : http://www.awari.or.id
Yahoo! Groups Links
<*> To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/
<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]
<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/
