Ja confirmou em toda sua estrutura de pabx/ramal o DTMF? http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+DTMF
Att, Douglas Cunha (11) 7050-9497 br.linkedin.com/in/dougcunha/ 2015-02-11 13:56 GMT-02:00 Edson Cunha Neto <edson.n...@emcinfo.com.br>: > > Amigos, > > estou com alguns problemas que ainda não consegui resolver > > tenho uma central no meu escritório Asterisk usando o ELASTIX ligado a um > GATEWAY FXO e ligado ao MODEM da NET que me fornece a linha telefônica, > quando ligo para minha central de cartão de crédito e a URA deles me > oferecer as opções e digito no meu telefone VOIP que e um INTELBRAS TIP 300 > mas a central deles nunca reconhece a opção que estou digitando o mesmo > ocorre quando digito no numero do meu cartão. Esse e apenas um exemplo. > Pois qualquer interação que faça ligando da minha Central para serviços > automatizados nunca funcional. > > Outro problema e quando ligo de fora principalmente de celular e minha URA > apresenta as opções tipo: > > Disque 1 para vendas > 2 suporte > 3 Administrativo > > por mais que eu digite o numero a URA não reconhece, isso através da linha > telefone que esta ligado no meu GATEWAY FXO (grandstream) > porém quando ligo para meu 0800 que e entregue por IP e configurado no > ELASTIX tudo funciona. > > Me ajudem por favor!! > > -Edson > > _______________________________________________ > DIGIVOICE: Fabricante pioneiro em Banco de Canais e Placas E1, GSM, FXO e > FXS para Asterisk e Elastix. Temos Cursos de Telefonia IP e Asterisk. > Construa solues de PABX IP com produtos DigiVoice - visite > www.digivoice.com.br > _______________________________________________ > Asteriskbrasil-biz mailing list > Asteriskbrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org > http://asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil-biz >
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