Seguinte, mesmo com os agentes deslogados, não cai no anuncio de final de expediente, entra na music on hold segue abaixo minhas configurações:
Queues.conf [general] ;[default] [0800] music=default timeout=15 retry=5 wrapuptime=0 maxlen=0 leavewhenempty=yes strategy=random announce-frequency = 0 announce-holdtime = no member=> Agent/0022 member=> Agent/0089 member=> Agent/0025 agents.conf [agents] musiconhold=default ackcall=yes ;wrapuptime=5000 group=1 agent => 0022,0022,Marcio agent => 0025,0025,Evelyn agent => 0089,0089,Adriana extensions.conf ;SIP exten=>5010,1,macro(voicemail,sip/${EXTEN},${EXTEN}) exten=>5014,1,macro(voicemail,sip/${EXTEN},${EXTEN}) exten=>_0xxx,1,macro(voicemail,sip/${EXTEN},${EXTEN}) ;call center 0800 exten=>_0024,1,answer exten=>_0024,2,queue(0800) exten=>_0024,3,playback(agentesocupados) ;exten=>_0024,4,setmusiconhold(default) exten=>_0024,4,playback(fimdeexpediente) exten=>_0024,5,macro(voicemail,sip/${EXTEN},${EXTEN}) 2005/11/23, Josué Conti <josueconti em gmail.com>: > Olá Job, bom dia. > Qual a função deste leavewhenempty=yes? > > Abraço > > O resto esta normal? > > 23 Nov 2005 08:01:50 -0200, Job Medeiros de Souza <job em teclan.com.br>: > > Em queues.conf na definição da fila 0800 utilize: > > > > Versão do Asterisk 1.0.9: > > [0800] > > ... > > leavewhenempty = yes > > ... > > > > > > Versão do Asterisk 1.2.0: > > [0800] > > ... > > leavewhenempty = strict > > ... > > > > > > Boa sorte ! > > > > Job > > > > > > > > > > On Tue, 2005-11-22 at 23:42, Josué Conti wrote: > > > Pessoal, seguinte não estou conseguindo fazer um redirecionamento de > > > chamadas funcionar, quando os agentes estao deslogados, mesmo assim, > > > as chamadas entram na queue e fica na music on hold. Abaixo minhas > > > configuraçoes. > > > Alguem poderia me ajudar? > > > Obrigado > > > > > > extensions.conf > > > > > > ;SIP > > > exten=>5010,1,macro(voicemail,sip/${EXTEN},${EXTEN}) > > > exten=>5014,1,macro(voicemail,sip/${EXTEN},${EXTEN}) > > > exten=>_0xxx,1,macro(voicemail,sip/${EXTEN},${EXTEN}) > > > ;call center 0800 > > > exten=>_0024,1,answer > > > exten=>_0024,2,queue(0800) > > > exten=>_0024,3,background(agentesocupados) > > > ;exten=>_0024,4,setmusiconhold(default) > > > exten=>_0024,4,background(fimdeexpediente) > > > exten=>_0024,5,macro(voicemail,sip/${EXTEN},${EXTEN}) > > > > > > queues.conf > > > > > > [general] > > > > > > [default] > > > > > > [0800] > > > music=default > > > timeout=2 > > > retry=2 > > > maxlen=0 > > > strategy=random > > > > > > ;member=> Agent/0022 > > > ;member=> Agent/0024 > > > member=> Agent/0025 > > > > > > agents.conf > > > > > > [agents] > > > musiconhold=default > > > ackcall=yes > > > ;wrapuptime=5000 > > > group=1 > > > agent => 0022,0022,Pedro > > > agent => 0025,0025,Paula > > > _______________________________________________ > > > LIsta de discussões AsteriskBrasil.org > > > AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org > > > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > > > > > _______________________________________________ > > > Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: > > > http://www.asteriskbrasil.org > > > > > > _______________________________________________ > > LIsta de discussões AsteriskBrasil.org > > AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org > > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > > > _______________________________________________ > > Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: > > http://www.asteriskbrasil.org > > >