Ola Cristiano !! Obrigado pela força.. Eu estou segundo o livro da Asterisk PBX - Guia de Configuração, mas tem umas cosas que na hora da pratica não ta batendo, creio que o entendimento da minha parte que esta precisando ser aprimorado .. :( A lista tem me ajudado muito..
Obrigado a todos !! Cristiano Soares escreveu: > Tenta assim, mas tem que instalar o asterisk-sounds: > > [copia] > exten => s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal) > exten => s,2,BackGround(silence/5) > exten => s,3,Dial(SIP/5021) > exten => 1,1,Goto(suporte,s,1) > exten => 2,1,Goto(consultoria,s,1) > exten => 3,1,Goto(treinamento,s,1) > exten => i,1,Playback(invalid) > exten => i,2,Dial(SIP/5021) > include => ramais > > Cristiano Soares > > -----Original Message----- > From: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org > [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] On Behalf Of > Paulo Henrique V. Barros > Sent: segunda-feira, 9 de janeiro de 2006 15:32 > To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org > Subject: Re: [AsteriskBrasil] Atendimento digital ? > > Gabriel !! > Fiz as mudanças, porem, continua desligando sem passar para o ramal da > telefonista > > [copia] > exten => s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal) > exten => s,2,Set(TIMEOUT(digit)=05) > exten => 1,1,Goto(suporte,s,1) > exten => 2,1,Goto(consultoria,s,1) > exten => 3,1,Goto(treinamento,s,1) > exten => t,1,Playback(invalid) > exten => t,2,Dial(SIP/5021) > include => ramais > > > Gabriel Sartor escreveu: > >> >> Para a questão do time out, agora você téra de por as mesma regras >> usando *t * ou seja: >> >> exten => t,1,Playback(POEM UM SOM) >> exten => t,2,Dial(SIP/5021) >> >> Creio que seja isso, abraços. >> >> >> Em 09/01/06, *Paulo Henrique V. Barros* <gostt em jupiter.com.br >> <mailto:gostt em jupiter.com.br>> escreveu: >> >> Bom dia... >> Obrigado ao Gabriel e ao Alexandre pela força >> >> Fiz as mudança sugeridas por ambos, porem não deu resultado :( >> >> [copia] >> exten => s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal) >> exten => s,2,Set(TIMEOUT(digit)=05) >> exten => 1,1,Goto(suporte,s,1) >> exten => 2,1,Goto(consultoria,s,1) >> exten => 3,1,Goto(treinamento,s,1) >> exten => i,1,Playback(invalid) >> exten => i,2,Dial(SIP/5021) >> include => ramais >> >> >> No caso de digitar algo errado, a da play na mensagem de invalido e >> joga para o ramal 5021 de imediato, se esperado o 05 segundos do >> TIMEOUT, se nãodigitar nada, apos e mensagem de bem vindo simplesmente >> desliga.. >> >> >> >> >> >> alexandre - aldeia digital escreveu: >> > O que retorna: >> > >> > Aliás, ao invés de GOTO faça um teste com DIAL para chamar o >> suporte, >> > treinamento, etc. >> > >> > [copia] >> > exten => s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal) >> > exten => s,2,Set(TIMEOUT(digit)=20) >> > exten => 1,1,Goto(suporte,s,1) >> > (etc) >> > >> > Que setara em 20 segundos o tempo limite para se digitar algo. >> Depois >> > disso ele vai pro "t" (timeout). >> > >> > >> > Alexandre >> > >> > Paulo Henrique V. Barros wrote: >> > >> >> Ola Gabriel, obrigado pela força.. >> >> >> >> Fiz como você disse, mesmo assim na passo SIP/RAMAL >> >> >> >> [copia] >> >> exten => s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal) >> >> exten => 1,1,Goto(suporte,s,1) >> >> exten => 2,1,Goto(consultoria,s,1) >> >> exten => 3,1,Goto(treinamento,s,1) >> >> exten => i,1,Playback(invalid) >> >> exten => t,2,Dial(${TELEFONISTA},20,Tt) >> >> include => ramais >> >> >> >> >> >> teste assim tambem: >> >> >> >> exten => t,2,Dial(${TELEFONISTA}) >> >> >> >> :exten => t,2,Dial(${TELEFONISTA},Tt) >> >> >> >> exten => t,2,Dial(SIP/5025,20,Tt) >> >> >> >> exten => t,2,Dial(SIP/5025) >> >> >> >> >> >> Mas simplesmente desliga sem passar para o ramal 5025, e >> alhando nos log >> >> vi isso: >> >> >> >> -- Executing Goto("SIP/5021-e15f", "copia|s|1") in new stack >> >> -- Goto (copia,s,1) >> >> -- Executing BackGround("SIP/5021-e15f", >> >> "hds-bemvindo-menuprincipal") in new stack >> >> -- Playing 'hds-bemvindo-menuprincipal' (language 'br') >> >> == Auto fallthrough, channel 'SIP/5021-e15f' status is 'UNKNOWN' >> >> >> >> Abraços, e mais uma vez, obrigado >> >> >> >> Paulo Henrique >> >> >> >> >> >> >> >> Gabriel Sartor escreveu: >> >> >> >>> ao invez de: >> >>> >> >>> exten => i,1,Playback(invalid) >> >>> *exten => i,2,Hangup()* >> >>> >> >>> coloque: >> >>> >> >>> exten => i,1,Playback(invalid) >> >>> *exten => i,2,Dial(SIP/RAMAL)* >> >>> ** >> >>> ** >> >>> Abraços. >> >>> >> >>> >> >>> Em 07/01/06, *Paulo Henrique V. Barros* <gostt em jupiter.com.br >> <mailto:gostt em jupiter.com.br> >> >>> <mailto:gostt em jupiter.com.br <mailto:gostt em jupiter.com.br>>> >> escreveu: >> >>> >> >>> Ola !! >> >>> >> >>> Estou tentando fazer um atendimento digital, o asterisk >> etatende, >> >>> roda a >> >>> mensagem, mas se nao digitar nada, ele simplesmente desliga, >> >>> quando no >> >>> final, se nao digitar nada, ele teria que tranferir para o >> ramal da >> >>> telefonista, durante o tempo da mensagem, se >> pressionar, 1, 2 ou 3, >> >>> tranfere numa boa... ou se digitar o ramal desejado.. >> >>> Se digitar um número inválido, diz que o número é inválido, >> e em >> >>> seguida, desliga.. :( >> >>> Quero fazer com que a mensagem fique rodando ate digita algo >> >>> válido ou >> >>> desligar, e se digitar algo errado, volta para a mensagem.. >> >>> >> >>> [globals] >> >>> TELEFONISTA=SIP/5025 >> >>> SUPORTE=SIP/5021 >> >>> CONSULTORIA=IAX2/6020 >> >>> TREINAMENTO=SIP/5023 >> >>> >> >>> >> >>> [menuprincipal] >> >>> exten => s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal) >> >>> exten => 1,1,Goto(suporte,s,1) >> >>> exten => 2,1,Goto(consultoria,s,1) >> >>> exten => 3,1,Goto(treinamento,s,1) >> >>> exten => i,1,Playback(invalid) >> >>> exten => i,2,Hangup() >> >>> exten => t,1,Dial(${TELEFONISTA},20,Tt) >> >>> include => ramais >> >>> >> >>> >> >>> Abraços >> >>> >> >>> Paulo Henrique >> >>> _______________________________________________ >> >>> LIsta de discussões AsteriskBrasil.org >> >>> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org >> <mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org> >> >>> <mailto: AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org >> <mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org>> >> >>> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >> >>> >> >>> _______________________________________________ >> >>> Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: >> >>> http://www.asteriskbrasil.org < http://www.asteriskbrasil.org> >> >>> >> >>> >> >>> >> ------------------------------------------------------------------------ >> >>> >> >>> _______________________________________________ >> >>> LIsta de discussões AsteriskBrasil.org >> >>> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org >> <mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org> >> >>> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >> >>> >> >>> _______________________________________________ >> >>> Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: >> >>> http://www.asteriskbrasil.org >> >>> >> >> _______________________________________________ >> >> LIsta de discussões AsteriskBrasil.org >> >> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org >> <mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org> >> >> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >> >> >> >> _______________________________________________ >> >> Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: >> >> http://www.asteriskbrasil.org >> >> >> > _______________________________________________ >> > LIsta de discussões AsteriskBrasil.org >> > AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org >> <mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org> >> > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >> <http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil> >> > >> > _______________________________________________ >> > Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: >> > http://www.asteriskbrasil.org >> > >> > >> >> _______________________________________________ >> LIsta de discussões AsteriskBrasil.org >> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org >> <mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org> >> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >> >> _______________________________________________ >> Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: >> http://www.asteriskbrasil.org <http://www.asteriskbrasil.org> >> >> >> ---------------------------------------------------------------------- >> -- >> >> _______________________________________________ >> LIsta de discussões AsteriskBrasil.org >> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org >> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >> >> _______________________________________________ >> Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: >> http://www.asteriskbrasil.org >> > > _______________________________________________ > LIsta de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > _______________________________________________ > Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: > http://www.asteriskbrasil.org > _______________________________________________ > LIsta de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > _______________________________________________ > Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: > http://www.asteriskbrasil.org > >