Boa tarde lista.
Estou com um grave problema aqui que não consigui resolver.
Tenho configurado um Time Conditions onde não recebo ligações nos finais de
semana e também está configurado as IVR's que respondem automaticamente ao Time
Condition.
Mas infelizmente a IVR não está funcionando 100% (acredito que seja problema de
DTMF), porque da a mensagem que eu gravei "aperte 1 para isso, 2 para aquilo
etc..." mas quando é pressionado o numero nada acontece, ai acaba a mensagem e
ela vai para uma fila de espera (isto está certo pq é assim q tá configurado).
Eu notei agora pouco que se eu pressionar várias vezes ai sim ele entra na
opção que eu quero, caso contrário ele vai até terminar a mensagem.
Alguem tem alguma idéia do que posso fazer para acabar com este problema?
Obrigado.
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5 e 6 Dezembro
Curitiba PR
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