Obrigado pela ajuda. Na verdade eu peguei o bonde andando, foi um técnico meu que fez toda configuração, porém ele não esta mais trabalhando comigo, foi para outra empresa fora de SP. Do Asterisk eu sei o básicão, o minimo para subir a configuração básica, configurar os ramais, placas e mais nada. Minha especialidade é PABX Siemens e Alcatel.
Onde eu configuraria estes parâmetros?
No extensions.conf ?
Ou no sip.conf ?
Teria algum exemplo para me dar?
Se eu te mandar o arquivo seria mais fácil?
Desde já agradeço novamente.
Atenciosamente,
Reginaldo Vieira
Pact Telecom - Diretor Técnico
(011) 6823-9100
(011) 9235-2001
----- Original Message -----
From: Eduardo Pereira
To: [email protected]
Sent: Tuesday, May 08, 2007 5:44 PM
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Não tocar segunda chamada no Softfone
Nunca mexi com o queuemetrics, mas a função de gerencia de agentes e filas é
do asterisk..... pelo que conheço do queuemetrics é para coletar estatísticas.
...
as opções de log de agentes são AgentCallbackLogin() AgentLogin() e
AddQueueMember()
As melhores opções são agentcallbacklogin e addqueuemember.
você deve estar com algum parâmetro de fila configurado erroneamente, se
postar as configurações do queues.conf e agents.con fica mais fácil de ajudar..
Abraços
Abraço
Eduardo
[EMAIL PROTECTED] escreveu:
Queemetrics
----- Original Message -----
From: Rafael Augusto
To: [email protected]
Sent: Tuesday, May 08, 2007 1:49 PM
Subject: [AsteriskBrasil] Não tocar segunda chamada no Softfone
Reginaldo, qual aplicação vc está usando para logar os agentes?
Abraços,
Rafael Augusto
Gerente de Suporte
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