Oi pessoal! Pessoal, estou notando que as chamadas que entram em uma fila de atendimento demoram para serem roteadas para os agentes.
Mesmo tendo agentes livres e com o parametro de wrapuptime da FILA em 0 elas demoram uns 10 segundos para cair para o proximo agente livre. Alguem tem alguma ideia de como posso fazer para aumentar a velocidade das ligações serem roteadas? [ ]s Geraldo ---------------------------------------- Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br _______________________________________________ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil _______________________________________________ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org
