Ola.
Mediante minha insatisfação mencionada em relação a uma compra de placa na
digivoice, volto ao fórum para relatar o desfecho da situação e ser totalmente
justo.
Enfim, a três semanas atrás fiz umas críticas ao suporte da digivoice e o
atendimento prestado por este a minha pessoa. Porem, minhas críticas parecem
ter sido construtivas para eles e mudou certamente minha opinião quando após
postado minha insatisfação no fórum recebi duas ligações da digivoice para
tratar e cessar tal situação.
Apos eu relatar os meus problemas me deram a explicação que o suporte estaria
passando por mudanças estruturais e depois disso todas as pendências que
possuiam comigo foram tratadas com sucesso pelo pessoal da própria engenharia.
Enfim o atendimento posterior foi bem legal (da forma que eu pensei em ter
quando comprei o produto por ser Nacional e adequar melhor a nossas extruturas
de telecom do Brasil), placa 100% em funcionamento e novela resolvida. rs
Abç,
Felippe.
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