Bom amigo na verdade, é que chegou uma mensagem aqui falando que o email nao existe da SHN, e vi a burrada que fiz, desculpe o transtorno.
Obrigago Thiago. 2009/3/19 Tiago Durante <tiagodura...@gmail.com> > calma... é a terceira vez que vc envia o mesmo email... > > qdo vc usa gmail ele nao aparece no seu INBOX mesmo, isso é normal.. > > espera que daqui a pouco alguem responde... ou nao... > > > abracos, boa sorte.. > > Tiago > > > 2009/3/19 Thiago Anderson <sod.thi...@gmail.com>: > > Boa Tarde Pessoal, > > > > Sou novo lista e preciso de uma ajuda de vocês.... agradeço e vamos lá: > > > > Na empresa onde trabalho hoje temos 1 PABX Digistar que nao tem recurso a > > nenhum tipo de funcionalidades que o pessoal do Call Center (8 maquinas), > > Diretores querem. > > > > O que foi pedido: > > > > 1) Melhoria no desempenho do Call Center > > 2) Melhoria na Telefonia, integração com Conferencias, voice mail, > > secretaria eletronicas por ramais, etc. > > > > O que temos hoje: > > > > 1) Digistar (Pelo que foi me passado pela equipe que da suporte ao mesmo > > temos que comprar algumas outras placas para fazer o que eles querem). > > 2) Tronco E1 - R2 > > 3) 30 linhas e 77 ramais(pelo que foi me informado pelo técnico). > > > > > > > > Estou pesquisando e vejam se estou no caminho certo: > > > > Tenho 2 meios de fazê-lo: > > > > 1) Utilizando uma plaquinha FXO padrão X100P Digium (ou clone) > > - Posso fazer o PABX mandar tudo para o Asterisk e fazer o Asterisk > > redirecionar tudo > > Mas corro risco de falhas etc... pois o pabx que utilizamos hoje está > > travando. > > > > 2) Utilizar uma Placa E1 da Digivoice > > Pensei em adquirir uma Placa Digivoice E1 VB3030 - PCI 30 canais se > alguém > > puder indicar outra agradeço. > > > > Mas para os 2 casos tenho um problema que ainda não vi ou passei > > desapercebido: > > > > 1) No Digistar existe um software que chama MESAPC para monitoramento do > > PABX ( a telefonista vê quem ligou, se a chamada é interna ou externa, > > ramais ocupados, etc.) como farei isso no Asterisk (FREEPBX?) > > > > 2) Possuo pontos que nao poderam ser migrados para Telefones IP´s, devo > usar > > plaquinas FXO para comunicar com esses telefones, fui até o PABX da > empresa > > e tem um bolostro de fios (estrutura interna). > > > > 3) Para nao ter que passar cabiamento de REDE em TODOS os pontos onde > > existem telefone e PC, posso usar um softFone correto? > > > > > > Para o Call Center vi umas analises do TrixBox ou outro > > (http://astercrm.blog.com/trixbox/), que me atende pelo menos na > teoria(por > > isso utilizarei o laboratorio para testes. ou seja, pegarei um ramal e > > farei-o como testes). > > > > Bom pessoal por enquanto é isso.... > > > > > > Obrigado, > > > > > > Thiago. > > > > > > _______________________________________________ > > Openmoko Freerunner, primeiro telefone open source, disponível no Brasil > > rodando o Android da Google. > > http://www.neodroid.com > > > > Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! > > http://www.voipmania.com.br > > > > Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na > > rede Freenode.net: #asterisk-br > > _______________________________________________ > > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > > > > > -- > Tiago Durante > > ,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,., > Perseverance is the hard work you do after you > get tired of doing the hard work you already did. > -- Newt Gingrich > _______________________________________________ > Openmoko Freerunner, primeiro telefone open source, disponível no Brasil > rodando o Android da Google. > http://www.neodroid.com > > Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! > http://www.voipmania.com.br > > Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na > rede Freenode.net: #asterisk-br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >
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