Fracos pq?? pq não atende? Att. Ronaldo P. Wochner
2011/8/14 Rogger Faioli <rogger.fai...@gmail.com> > Gian, > > O problema está no meu asterisk. E os do mercado também são fracos > quando utilizados em um Call Center. > > Rogger > > Em 14 de agosto de 2011 15:59, Gian Nicodemus > <giannicode...@gmail.com> escreveu: > > Ai que tá... Antes de voce pensar em migrar vem a pergunta. > > > > Porque o Asterisk não atende sua necessidade? Idai que ele foi feito na > > unha, mas será que foi feito corretamente? > > > > Antes de partir para uma migração tem que ver onde está o problema... > > > > > > abraço > > > > > > > > -- > > Gian Nicodemus > > Analista de sistemas > > giannicode...@gmail.com > > > > > > Em 14 de agosto de 2011 15:54, Rogger Faioli <rogger.fai...@gmail.com> > > escreveu: > >> > >> Amigos, > >> > >> Gostaria de propor uma discussão para essa lista que é tão ativa e > >> cheia de especialista e pensadores. Resumidamente trabalho em um > >> empresa onde tem um Call Center utilizando Asterisk feito na unha e > >> que não atende nossa necessidade por não ser amigável e não ter > >> algumas funções especificas para nosso perfil. > >> > >> Estamos estudando alguns players de mercado como Avaya, Siemens e > >> algumas empresas que utilizam Asterisk customizado para Call Center. > >> > >> Minha pergunta é: “qual a opinião da lista para qual fornecedor > >> escolher para um Call Center de missão critica? Os grandes players de > >> mercado que tem um alto custo ou o Asterisk customizado?” Proponho uma > >> discussão técnica e não valores já que em valores o Asterisk ganha em > >> disparado mesmo pagando um fornecedor para oferecer ele como serviço. > >> > >> Acredito que vamos apostar em uma solução de algum fornecedor baseado > >> em Asterisk e se não nos atender migraremos para uma solução > >> propriétaria, e é claro que eu estou assumido tal risco junto a > >> diretoria. > >> > >> Desde já agradeço aos que participarem. > >> > >> Grato, > >> > >> Rogger Torres Faioli > >> _______________________________________________ > >> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > >> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > >> - Suporte técnico local qualificado e gratuito > >> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > >> _______________________________________________ > >> DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk > >> Único fabricante com Centro de Treinamento especializado. > >> LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. > >> www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200. > >> ________ > >> LANÇAMENTO SHOPVOIP! 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