Wendel, boa noite. Eu utilizo o Elastix.
Não entendi: somente alterando o callgroup já funciona? E o grupo que será compartilhado, ou seja os ramais que atenderam tanto DDD ou 0800? A minha dificuldade está na entrada da linha, pois se vier pelo 0800 somente o grupo do comercial poderá ter acesso, e se vier a entrada pelo DDD todos terão acesso. Como fazer isso pelo callgroup? Obrigado pela força. Danny Alexandre. -----Mensagem Original----- From: Wendel Sent: Monday, August 22, 2011 7:34 PM To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Subject: Re: [AsteriskBrasil] Ajuda com varias linhas e 0800 Danny, faz dois grupos separados aí o *3 ou qualquer outra coisa que você usa para caputrar vai operar somente no grupo especificado. Que distro ou ambiente com Asterisk você tá usando? Na edição manual basta alterar no sip.conf e adicionar o callgroup=1 ou callgroup=2 em cada ramal no sip.conf 2011/8/22 Danny Mazzo <da...@mazzo.com.br>: > Pessoal, boa tarde. > > Sou novato em Asterisk e gostaria de uma ajudinha com meu problema: já > tenho > funcionando 08 linhas analogicas, sendo 4 para um 0800 e 4 para DDD > normal. > Tenho tambem 20 ramais SIP configurados. Porém, quando uma ligação vier > pelo > 0800, somente 10 dos ramais poderão atender e transferir entre si as > ligações. > > Já consegui fazer duas listas de atendimentos: 01 para o 0800 e outra para > DDD normal, com seus respectivos ramais SIP. Tudo funcionando. > > Qual é meu grande problema: quando uma ligação vier pelas linhas DDD, os > ramais que atenderam poderão transferir esta ligação para todos os 20 > ramais; quando a ligação vier pelo 0800 somente poderá ser capturada e > transferida no seu grupo de 10 ramais correspondente. > > Resumindo: tenho dois tipos de atendimento aqui na empresa, o Comercial > com > 0800 e o restante com Fone normal. Quando vier uma ligação do 0800 somente > o > comercial poderá capturar e transferir entre si; quando vier uma ligação > do > DDD normal poderá ser transferida e capturada por todos, inclusive o > comercial. > > Ficou claro para vocês ? > > Alguém com mais experiencia pode me dar uma forcinha? O que eu preciso > configurar para isto? > > Valeu, obrigado. > > Danny Alexandre. > > > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > _______________________________________________ > DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk > Único fabricante com Centro de Treinamento especializado. > LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. > www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200. > ________ > LANÇAMENTO SHOPVOIP! 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