Eu acho que o seguinte, a galera que está aqui se vira pra aprender,
estuda, rala, trabalha com isso, vive disso, querer um passo a passo pra
montar uma infra estrutura inteira é um pouco mancada, o asterisk é
simples de fazer, tem livros, tem cursos, tem varios proficionais, se
voce quer implementar voce mesmo blz, va fazer um curso ou compre um
livro, se não quer ter trabalho então paga alguem pra fazer e manter
para você
Em 24-05-2012 16:15, Fabricio Tavares Maciel escreveu:
Terminei um video tutorial ensinando como montar um callcenter completo.
http://www.youtube.com/watch?v=gXVFoEpy10g
Abs
Em 24 de maio de 2012 16:02, Roger Pitigliani <rogerwin...@gmail.com
<mailto:rogerwin...@gmail.com>> escreveu:
Complicado..
O primeiro passo é adquirir um conhecimento em Linux e Asterisk,
para que ai sim surjam dúvidas e assim possamos ajudá-lo.
Em 24 de maio de 2012 15:34, FDESK .ORG.BR <http://ORG.BR>
<fde...@hotmail.com <mailto:fde...@hotmail.com>> escreveu:
Caros amigos,
Quero começar um pequeno call center gostaria da ajuda por
onde começar:
O que eu tenho ?
1 Servidor
4 Computadores
5 Monitores
4 Cadeiras
4 Atendentes
4 Baias
1 Link GVT
5 Placas de rede
1 Modem e link GVT de 15 Mega
0 Headfone
Minha necessidade ?
1 - Falar para qualquer canto do Brasil
2 - Falar e receber ligações ao mesmo tempo dos 4 telefones
3 - Secretária, lista de espera e som ambiente
4 - Direcionamento de chamada ( tecle 1 e fale com x, tecle 2
e fale com y...)
5 - Gravar a ligação dos atendentes
6 - Qualificar o atendimento das atendentes ( meu atendimento
foi bom disque1, foi ruim disque 2, foi péssimo disque 3...)
7 - Redirecionar chamadas para telefones e celulares externos
após horário de atendimento
8 - Mandar email para as pessoas
Por onde eu devo começar ? Até agora eu vejo todo mundo falar
... mas ainda não tem um passo a passo...
Tipo ... Primeiro você tem que ter o Asterisk ... você baixa
ele em ... Http ://
Segundo passo : você formata o computador e instala
o xxxxxxxxxxx
Terceiro passo . Bem vindo já está no Asterisk agora
vocÊ tera que configurar o XXX para fazer tal coisa
Quarta passo . Estamos quase acabando a sua
configuração... agora verifique se as placas de rede tal foram
compradas e se está instalado o x coisa
...
Décimo Passo. Agora você já deve ter chegado até aqui,
já deve estar podendo fazer chamadas de dentro para fora e de
fora para dentro..
Parabéns o seu Asterisk já está completamente
funcionando.
Grande abraço,
GUILHERME BORGES
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Date: Thu, 24 May 2012 13:41:45 -0300
From: m...@tesliuk.com <mailto:m...@tesliuk.com>
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
<mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] 50 ramais com 1 e1
Tem sim
Enviado por Samsung Mobile
THIAGO RODRIGUES <thiagohardware...@gmail.com
<mailto:thiagohardware...@gmail.com>> escreveu:
Mike boa tarde! Vi que você tem instalado o Freepbx junto com
o asterisk 1.4.21.2 tenho a versão 1.4.18 tem como eu instalar
o Freepbx depois?
Em 24 de maio de 2012 12:00, Mike Tesliuk <m...@tesliuk.com
<mailto:m...@tesliuk.com>> escreveu:
Se você pensa que 1 E1 são 30 canais quer dizer que você
vai ter de ligações com ponta externa no maximo 30
chamadas, pra 30 chamadas você não precisa de muito eu
tenho cerca de 50 (pico) chamadas com gravação e uns 15
ramais conectados pra atender rodando em um atom de 1.6 (
exibe 4 nucleos no /proc/cpuinfo) com 2 GB de ram, este
sistema estava antes em um P4 3.2 com 2 GB de ram (a
maquina foi pro pau) e a maquina segura legal, é um debian
com asterisk 1.4.21.2 e um freepbx para dar administração
pro pessoal.
Esta maquina tem 1 E1 direto, 1 E1 através de outro
servidor, conexão com sipcode e Ultranet para números voip
Em 24-05-2012 11:54, Ubiratã Guanabara escreveu:
Qual servidor suportaria um cenário com 50 ramais com
1 e1,existe um modo que eu possa fazer esse teste ou
apenas na pratica?
--
Atenciosamente,
Uburatã Guanabara
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