Eu tenho isso em produção aqui e não tenho esse problema. Meu cenário é assim:
O cliente liga no 0800, ouve uma mensagem na URA dizendo que dentro de x segundos o sistema retornará a ligação, ai a Ura joga para um hangup e mata a ligação. Depois meu sistema liga de volta pra pessoa normalmente. Não sei se é isso que você faz, mas a minha esta dessa forma e não tenho o problema. At. Rodrigo De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Eder Enviada em: terça-feira, 17 de julho de 2012 17:53 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] RES: Derrubar chamadas entrantes Depois que ele manda pro diretório outgoing não sei se faz assim Tb... Vc da o comando no contexto de Hangup? De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Danilo D. Dias Enviada em: terça-feira, 17 de julho de 2012 17:40 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] Derrubar chamadas entrantes Boa tarde, Estou tentando criar um sistema de call back, onde a uma pessoa externa ligue para um numero de entrada do nosso DDR, o Asterisk derruba a ligação imediatamente, e na sequencia o Asterisk já retorna a ligação para o numero que efetuou a ligação e conecta na nossa URA principal. Isso está funcionando perfeitamente, com exceção que a ligação não cai para a pessoa externa que está ligando, a chamada de retorno do Asterisk até começa a chamar na segunda linha do telefone que ligou (a primeira chamada continua ativa, ficando muda). Para o asterisk a chamada é derrubada, mas na pratica isso não acontece do outro lado da ligação Parece que é padrão na telefonia fixa nossa um espécie de timeout nas operadoras para a chamada ser derrubada completamente. O intuito desse sisteminha é diminuir gastos de um 0800, se a chamada ficar ativa vai gerar gastos nesse 0800, a idéia não existir absolutamente nenhuma tarifarão, derrumbar a ligação antes dos 3 minutos. Estaríamos sendo tarifados apenas na ligação de retorno do call back, que é mais barata que as tarifas de 0800. Alguém tem idéia para derrubar essa ligação ? Ou isso é algo realmente do sistema de telefonia fixa no Brasil e não tem jeito ? Fiz testes em 3 telefones fixos de operadoras diferentes, a ligação sempre ficou retida. O mesmo não acontece na telefonia móvel. Att. Danilo.
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