Hudson,
Criei uma URA gigantesca editando o extensions.conf, usando mysql e php. Eu aconselho você não utilizar editores gráficos de URA para, assim, aprender todos os comandos que serão necessários, e recomendo fazer tudo na unha. Assim seu sistema terá muito mais flexibilidade e qualquer alteração você mesmo poderá fazer. Na Internet estão disponíveis muitos exemplos, mas acho que dificilmente você encontrará um código-fonte para suas necessidades. Abraço, Wagner De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Hudson Cardoso Enviada em: terça-feira, 20 de novembro de 2012 20:38 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] Software de Call Center Colegas, cheguei na parte pra fazer um call center com o tarifador, sei que ele já tem centenas de relatórios disponíveis, mas gostaria de saber dos colegas, como é um software atual de call center, pois meu ultimo foi instalado a 22 anos atras, vou começar o meu, pra isso peço a colaboração da lista, pra me informar como se comporta o software, e o que os colegas acham melhor colocar, desde o screen pop até o desfecho da ligação. Aqueles que tem experiencia, ficarei grato em receber as informações, o código fonte ficará disponível no sourceforget. Hudson (048) 8413-7000 Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
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