Érika A primeira coisa a descobrir é a sinalização do seu E1:
-se for R2, tem como identificar e bloquear a chamada a cobrar por padrão. No entanto esse bloqueio é feito pelo driver, no caso do dahdi, não chega a ser tratado pelo Asterisk. Desta forma, creio que não seja possível você realizar o callback, pois não irá identificar quais ligações entraram a cobrar; -se for ISDN, dependendo da versão do Asterisk e do modelo da placa E1 é possível realizar, tanto o bloqueio, quanto somente identificar o tipo de ligação diretamente no dialplaan do Asterisk. O problema neste caso é que não há padrão para as operadoras brasileiras, algumas sinalizam corretamente a chamada a cobrar, outras não. Att, *Rafael dos Santos Saraiva* Tel: (51) 8174-7956 *Digium Certified Asterisk Administrator (dCCA)* http://www.astdocs.com | <http://br.linkedin.com/pub/rafael-saraiva/52/aab/230> Em 8 de julho de 2013 11:14, Érika Fernanda <suporte.er...@conectcor.com.br>escreveu: > ** > Bom dia Thiago. > > Pelo que eu entendi é: Quem paga a ligação é quem manda? Certo? > Se eu receber uma ligação normal na minha casa , eu posso desligar o > telefone da sala e atender no quarto, pois quem paga não sou eu, então, a > ligação vai ficar ali até que quem ligou desligue. Caso seja uma ligação a > cobrar, no momento em que eu desligar, a ligação cai, pois eu que pagarei a > mesma. > > Se eu entendi certo, no sistema ficaria assim: Ao entrar uma ligação, o > sistema dá um corte na linha, se cair é a cobrar e vai para o call back, se > não cair ela é atendida. > > O que complica é que as empresas de telefonia não informam corretamente os > dados, impossibilitando saber se a mesma é a cobrar ou não. Assim > poderíamos cometer erros atendendo o telefonema de ligações a cobrar ou > fazendo um cliente ficar na espera, pois o telefone foi desligado pela > empresa e retornará a ligação, mas dará ocupado pois o cliente ainda está > no telefone mudo, achando que será atendido. > > No caso de celular, muitas ligações chegam como restritas, o que já > impossibilita a ação de identificar e atender via call back ou normal. > > Acho que é isso né? > > Pensando em tudo isso.... você ou alguém saberia me dizer se uma ligação à > cobrar vem sinalizada? Se sim, qual será essa sinalização? (Desculpem se > falei besteira). > Porque supondo que se uma ligação a cobrar possui um sinal específico eu > já trataria isso antes mesmo de o sistema atender a ligação. > > Muito grata pela ajuda por enquanto. > > Att, > > Érika Fernanda. > > Em 08-07-2013 10:55, Thiago Anselmo escreveu: > > Em um PABX analógico : > > Toda ligação quem faz a ligação tem a retenção da chamada então, A ----> B > "A liga para B" se B desligar vai abrir um temporizador de 120 segundo e > caso B não atenda novamente em 120 segundos a ligação irá cair! A ----- >B > "A liga para B" se A desligar a ligação cai na hora, pois é o A que tem a > retenção da chamada "A que está pagando a chamada" > > Em uma chamada a cobrar a mesma coisa!!! Então como que sabemos se é uma > chamada a cobrar? > Só atender, desligar, atender! Se apessoa tiver na linha é uma chamada > "normal" se você atender, desligar, atender e cair a chamada ela foi a > cobrar, pois você que tinha a retenção da chamada! > > Deu para entender? > > Agora no asterisk ainda não implementei, e não sei se tem algum outro > método! Mais posso ver! > > Att > > Thiago Anselmo > > > Em 8 de julho de 2013 10:20, Érika Fernanda < > suporte.er...@conectcor.com.br> escreveu: > >> Bom dia! >> >> Sou nova em Asterisk, no entanto, necessito de uma solução para conter >> gastos com ligações à cobrar na empresa onde trabalho. Poderiam me ajudar? >> >> Temos: >> Um 0800 sobre uma E1 ligada no DDR da operadora de telefonia fixa. >> O objetivo é que toda ligação entrante a cobrar seja identificada pelo >> servidor, derrubada e retornada ao originador. >> Como identificar o sinal de uma ligação a cobrar? >> >> Desde já agradeço. >> >> Att, >> _______________________________________________ >> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; >> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; >> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. 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