Nesse caso você poderia modificar somente o a variável CALLERID(name) e 
conserva o CALLERID(num) normal.


Diógenes dos Santos Neto
Skype: diogenes.santoss
Email: diogenes.n...@outlook.com<mailto:diogenes.n...@outlook.com>
http://www.linkedin.com/profile/view?id=82903025&trk=tab_pro




De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org 
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Danilo 
Almeida
Enviada em: segunda-feira, 5 de agosto de 2013 11:23
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Passar Parametro para CALLERID

Olá Nildo
Queria que binasse no softfone dos atendentes a opção que o cliente escolheu, 
pois qualquer atendente pode atender qualquer ligação, seria uma forma de 
avisá-lo do que se trata a ligação.

Em 5 de agosto de 2013 11:17, Nildo Furtado 
<ni...@infont.com.br<mailto:ni...@infont.com.br>> escreveu:
amigo bom dia, vc quer mandar para o CDR mysql ?


Nildo Furtado

Infont Tecnologia ME.

*Phone: 55 (21) 7859-2532
*Skype: i<mailto:raf...@brasales.com.br>nfont.tecnologia
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Em 5 de agosto de 2013 11:13, Danilo Almeida 
<daniloricalme...@gmail.com<mailto:daniloricalme...@gmail.com>> escreveu:
bom dia galera!

tenho uma estrutura de Help Desk na empresa com ramais SIP (softfone). Estou 
criando um IVR e gostaria de adicionar a opção que o cliente escolheu junto ao 
callerid.

hoje aparece somente o número que esta ligando, gostaria que aparecesse o 
seguinte: Ex: SUPORTE - 33333333

Suporte seria a opção escolhida e logo após o calleri(num) do cliente.

tentei manipular a variavel callerid(all), porém não sei se fiz correto. Alguém 
saberia me dizer como consigo fazer isso?

segue um dos exemplos que tentei fazer:

exten => 3,1,NoOp(--> OPCAO ESCOLHIDA: SUPORTE <--)
same => n,Set(CALLERID="Canal Ativo" ${CALLERID(num)})
same => n,Dial(SIP/133,30,rt)
same => n,hangup()

Desde já obrigado



--
att
Danilo Almeida

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