Essa configuração deve ser feita via wrapuptime.
Em 24 de janeiro de 2014 10:42, Guilherme Rezende <aster...@guilherme.eti.br > escreveu: > Prezados, vejam minha necessidade. > Gostaria de aumentar o tempo de recebimento de uma ligação por uma > PA. Exemplo de cenário: > Tenha uma queue c/ 10 PA´s. e todas ocupadas c/ 3 pessoas na fila. > Acontece que quando um dos agentes encerra uma chamada, automaticamente > uma chamada em espera é disparada p/ uma PA. Esse tempo que gostaria de > aumentar... Hoje não deve demorar nem uns 3 segundos.. Gostaria de > subir isso p/ 10 segundos, conforme solicitação do supervisor.. > Alguma dica ? > > Obrigado por qualquer ajuda. > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > -- Sylvio Jollenbeck www.hosannatecnologia.com.br
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