Telexfree
Em 9 de abril de 2014 07:24, "Érika Fernanda (Conectcor)" < suporte.er...@conectcor.com.br> escreveu: > Bom dia. > > O problema que percebo é que a telefonista (que é o primeiro contato do > cliente) consegue falar normalmente, no entanto, quando ela vai transferir > para o ramal YYYY esse ramal ouve o cliente, mas o cliente não ouve ele, ou > seja, a ligação fica muda. > > Dá impressão de ser alguma coisa relacionada a codec. > Aqui uso ATAS SPA-8000 que fazem a autenticação, então.... nos atas eu > coloquei codec preferencial g711u (pois estava g711a) e a opção usar apenas > codec preferido como: yes (já testei com a opção "no" também), no entanto > não parecer ter resolvido muito. > > Alguma recomendação a mais? > > > Desde já agradeço a ajuda. > > Att, > > Érika Fernanda. > > > Em 08-04-2014 15:42, Thiago Anselmo escreveu: > > Pode ser de pessoas que estão te ligando de VOIP. > > Tem casos que dá como número confidencial, 0, 000 > > > Em 8 de abril de 2014 15:36, "Érika Fernanda (Conectcor)" < > suporte.er...@conectcor.com.br> escreveu: > >> Várias vezes ao dia, recebemos ligações cujo Caller ID é 000 e >> geralmente quando essas ligações vem dessa forma os atendentes não >> conseguem falar, pois a pessoa do outro lado parece não ouvir. >> Alguém sabe por que isso acontece e se há algum procedimento a fazer a >> respeito? >> >> >> Desde já agradeço a ajuda. >> >> >> Att, >> >> >> Érika Fernanda. >> >> >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 >> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 >> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP >> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com >> _______________________________________________ >> ALIGERA - Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia >> IP . >> Gateway Sip, Conversores e Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI >> Express. >> Banco de Canais Analógicos - Appliance Asterisk >> Acesse www.aligera.com.br >> _______________________________________________ >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >> > > > > -- > Thiago Anselmo > > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > _______________________________________________ > ALIGERA - Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia IP . > Gateway Sip, Conversores e Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI > Express. > Banco de Canais Analógicos - Appliance Asterisk > Acesse www.aligera.com.br > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > > > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > _______________________________________________ > ALIGERA - Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia > IP . > Gateway Sip, Conversores e Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI > Express. > Banco de Canais Analógicos - Appliance Asterisk > Acesse www.aligera.com.br > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >
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