Renato; Pelo que entendi você está com 15 ligações simultâneas e o servidor I7 não está aguentando, é isso mesmo? Mesmo com gravações e transcode deveria suportar tranquilamente. Nessa configuração tenho até 150 simultâneas. Eu não trocaria um servidor físico por um virtual. Já que tem estrutura e link, mantenha o servidor físico. Todas as ligações trafegam via SIP ? São destinos fixo ou móvel? Pelas falhas informadas isso é problema no provedor.
Att. Ronaldo Wochner 2014-08-14 22:42 GMT-03:00 Renato Siqueira <renatoelysique...@gmail.com>: > Senhores, boa noite. > > Depois de muitos meses de dores de cabeça, pesquisas incessantes, mudanças > de equipamento venho recorrer à lista para uma solução. > > Estou responsável por 20 Posições (chamadas simultâneas chegando a 15) num > call center extremamente ativo. A verdade é que, se a estrutura estivesse > correspondendo, teria chegado às 35 Posições (pois uma sala está em stand > by) > > Seria interessante colocar esta operação num PABX virtual? > Necessito de Blacklist (Lei nao pertube) e Gravações (obrigatórios) > Mesmo que eu tenha que baixar todo dia as gravações. > > Temos: Link Fibra Embratel Down:10Mb - Up:9~10Mb (exclusivo para o voip) > Sala toda computadorizada (utilizamos o zoiper) - mas temos ATAS reservas. > > Estou usando um servidor: i7 8gb 2Tb - Elastix 2.4 e não está dando conta. > Muitas ligações que só chamam (se eu ligar do fixo atendem) e outras caem > no meio da ligação. Ligações com qualidade ruim ou 'cliente não me escuta'. > > Estamos com duas rotas diferentes (para eliminar a questão de ser o > provedor), mas, mesmo trocando a rota, os problemas continuam. > > Seria melhor colocar num PABX virtual? se sim, qual vocês me > recomendariam/utilizam? > > Se alguém das listas oferece este serviço ou uma solução, favor enviar > proposta em paralelo para supo...@alfavoice.com.br para não 'poluir' > nenhuma das listas. > > Se esta não for a melhor opção, ficaria agradecido se me dessem um norte. > > Obrigado pela atenção. > > > -- > Att > Sector 2 Informática > Renato Siqueira > Analista de Sistemas > (91) 8373 2467 > renatoelysique...@sector2informatica.com.br > conta...@sector2informatica.com.br > renatoelysique...@gmail.com > renatoelysique...@hotmail.com > Msn: renatoelysique...@hotmail.com > > _______________________________________________ > > WORKOFFEE KHOMP: Eventos Khomp na sua cidade! Desenvolva seu > conhecimento na tecnologia e portfólio Khomp. Próxima edição > em CURITIBA, 7 de agosto. Inscrições GRATUITAS. > Garanta a sua vaga e saiba mais em: www.workoffee.com.br > _______________________________________________ > > ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia > IP . > Gateway Sip, Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. > Banco de Canais Analógicos – Appliance Asterisk > Acesse www.aligera.com.br > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >
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