Bom dia Renato, eu tenho 63 ramais sendo que atinge 22 simultaneros real servindo um callcenter ativo de venda de consignado com gravação e ainda um robô que fiz que fica movendo as gravações para outro banco.
Isso utilizando asteriskNow 11 em uma VM no Windows Server 2008 com apenas 2 núcleos e 4g de memoria e link da vivo de 100M não dedicado. De infra tenho uma rede gigabit com firewall cyberoam fazendo QOS e nos terminais softphone 3cx. Funciona que uma maravilha. Se quiser bater um papo me add no Skype ai e trocamos algumas experiências raf...@gmrx.com.br<mailto:raf...@gmrx.com.br> abraço From: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] On Behalf Of Renato Siqueira Sent: quinta-feira, 14 de agosto de 2014 22:43 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org; elastixbra...@googlegroups.com Subject: [AsteriskBrasil] Última Ajuda - Pabx Virtual é a solução? Senhores, boa noite. Depois de muitos meses de dores de cabeça, pesquisas incessantes, mudanças de equipamento venho recorrer à lista para uma solução. Estou responsável por 20 Posições (chamadas simultâneas chegando a 15) num call center extremamente ativo. A verdade é que, se a estrutura estivesse correspondendo, teria chegado às 35 Posições (pois uma sala está em stand by) Seria interessante colocar esta operação num PABX virtual? Necessito de Blacklist (Lei nao pertube) e Gravações (obrigatórios) Mesmo que eu tenha que baixar todo dia as gravações. Temos: Link Fibra Embratel Down:10Mb - Up:9~10Mb (exclusivo para o voip) Sala toda computadorizada (utilizamos o zoiper) - mas temos ATAS reservas. Estou usando um servidor: i7 8gb 2Tb - Elastix 2.4 e não está dando conta. Muitas ligações que só chamam (se eu ligar do fixo atendem) e outras caem no meio da ligação. Ligações com qualidade ruim ou 'cliente não me escuta'. Estamos com duas rotas diferentes (para eliminar a questão de ser o provedor), mas, mesmo trocando a rota, os problemas continuam. Seria melhor colocar num PABX virtual? se sim, qual vocês me recomendariam/utilizam? Se alguém das listas oferece este serviço ou uma solução, favor enviar proposta em paralelo para supo...@alfavoice.com.br<mailto:supo...@alfavoice.com.br> para não 'poluir' nenhuma das listas. Se esta não for a melhor opção, ficaria agradecido se me dessem um norte. Obrigado pela atenção. -- Att Sector 2 Informática Renato Siqueira Analista de Sistemas (91) 8373 2467 renatoelysique...@sector2informatica.com.br<mailto:renatoelysique...@sector2informatica.com.br> conta...@sector2informatica.com.br<mailto:conta...@sector2informatica.com.br> renatoelysique...@gmail.com<mailto:renatoelysique...@gmail.com> renatoelysique...@hotmail.com<mailto:renatoelysique...@hotmail.com> Msn: renatoelysique...@hotmail.com<mailto:renatoelysique...@hotmail.com>
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