Setuju Mbak!!!!!!!!!
Memang ujung2nya konsumen yang dirugikan, karena di kota2 besar bisnis
penyalur PRT/BS tuh sangat2 menguntungkan, laris manis kaya kacang goreng,
palagi klo udah mau lebaran, huaduuh pada kosong dimana2, pada ditahan u/inval,
tapi wong memang permintaan begitu banyak, jadi yaa jalan terus. Seharusnya ada
aturan yang jelas dari pemerintah yaa, mengenai pendidikan dan sertifikasinya,
jangan cuma kursus seminggu terus udah layak menyandang gelar BS padahal cuma
belajar teori, seharusnya ada yang namanya magang or kerja praktek di RS
sehingga keterampilannya benar2 terasah. Klo setahu saya di Spore, maids asal
Indonesia tuh imagenya juelek banget, udah blo'on, suka nglawan, susah
dibilangin, pokonya terkenal low educated dibanding dengan maids asal negara
lain terutama Filipina.
Ngomongin BS/PRT emang bikin cape ati, setahuku di kampung2 yang direkrut tuh
kbanyakan lulusan SMP, tapi biasanya blom pernah kerja, bahkan ada yang di
rumah sendiri ngga biasa ngerjain kerjaan RT seperti beres2 nyapu ngepel, mreka
tau dari cerita2 temannya yang jadi BS, kalo jadi BS tuh enak, ikut orang kaya,
gaji gede, makan enak n diajakin jalan2, lah memang ngurus anak tuh gampang
apa, yang ada yaa kerjaan alias tanggung jawab sebanding dengan gaji lah,
aaargggh....cape deh. Yuk Mbak, klo demo aku juga mau lho ikutan, apa perlu
bikin petisi ke Bu Menteri Peranan Wanita, Menteri Tenaga Kerja, dll...
Salam,
Lupi~Ara's mum~
Sindhi Tirta <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
Wah Mom cape d...mom gak sendirian...saya jg dulu begitu gonta
ganti suster ampe 20 kali lebih..gak ada yang beres...ampe skrg saya hands
up....gak pake suster..
memang pengguna jasa yang dirugikan..yang untung yayasan...
klo suster skrg kebanyakan gak ngerti job desk nya apa..tapi mau jadi
suster..dari maid bs jd suster dgn training 3 bln..ada yg cuman 1
minggu...mending rajin mau belajar? boro2...kebanyakan males2, kerja cape
dikit, ato susah dikit ato kaga betah...minta ganti..
gak pembantu gak suster yah sama aja, maunya nyari kerja yg enak, klo mau
enak yah jgn jadi suster dunk, ngurus anak memang cape....tau deh manusia nya
udh error...sekali lg yg dirugikan yahh pengguna jasa ...udh bayar eh cape ati
jg..tapi yah memang kita yg perlu apa boleh buat..nyari suster kayak kucing
dalam karung
kadang2 saya pikir apa saya yg expectation nya tll tinggi?
kayaknya pemerintah musti buat hukum khusus nih buat para yayasan...jgn asal
ambil dr kampung trus jd babysitter..harus orang pilihan..ada sekolahnya
kek...apa aja lah..
klo ada yang mau demo ke pemerintah..saya mau d ikutan...
Sindhi
mommy andrew <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
oh yah sebagai tambahan
suster ini juga kompor2xin mbak yang ngaush anak balita saya supaya mausk
yayasan mutiara bunda..........apakah si suster dapat fee dengan masukin
pembantu supaya jadi suster di yayasan mutiara bunda ? mungkin.....
hal ini juga saya sudah komplain ke yayasan....
gila aja, saya ngambil pembantu dari yayasan pembantu juga bayar admin....
uda kerja baik2x malah dikomporin ajdi suster...gimana etika nya seh ?
cathy
On 4/24/08, mommy andrew <[EMAIL PROTECTED]> wrote: Dear Anita
sebenarnya sdh beberapa lama saya ingin menulis uneg2x saya ini ke web Anita,
tapi masih saya urungkan karna msh belum ada kejelasan dari berbagai pihak.
Tapi hari ini, se usai saya mendapat jawaban yang sangat tidak enak, dengan
berat hati saya tuliskan uneg2x saya ini.
Bermula dari 6 bulan yg lalu saya mengambil suster bayi di YAYASAN MUTIARA
BUNDA, CABANG PULO GADUNG (pusatnya di kedoya). Nama suster adalah PARWANTI,
pemula. Saya ambil karena saya akan segera melahirkan anak ke 2 sementara di
yayasan stok suster bayi hanya dia. Pada saat saya interview ada 1 lagi tapi
itu suster balita. Pada saat itu karyawan yayasan bernama MINI.
Sebulan pertama si suster ini kerja, sangat ngantukan banged.....
kebetulan saya punya anak pertama balita .....saya lihat dengan anak saya,
baik dengan yang balita maupun yang bayi, tidak pernah diajak omong, ajak main,
ajak ketawa, dinyanyikan lagu, dicerita, diajar apa kek.....ga pernah......
sampai dlm 1 bulan itu saya komplain ke yayasan, ditanggapi oleh YANTI.
akhirnya YANTI datang ke rumah saya, sekalian bawa 1 suster cadangan sekalian
juga utk tanya2x si PARWANTI, apakah dia bisa diperbaiki atau enga. Di hadapan
YANTI, PARWANTI mengakui bahwa dia suka ngantuk banged, ga ajak anak main, ga
ajak anak ngomong, ga nyanyi lagu, dan lain sebagainya. Sempat ditegur ama
YANTi, gimana seh kamu, kan di yayasan ada diajarin lagu...koq ga pernah nyanyi
utk anak, dan lain sebagainya. yg ditanya cuma senyum2x, diam2x....
tapi ditanya apakah betah, dia bilang betah, dia masih mau kerja.
Suster cadangan saya lihat juga modelnya diam.
So kesepakatan saya, YANTI dan PARWANTI, bahwa dia dpt kesempatan TAPI harus
ada perbaikan atas cara kerja dia.
Usai pertemuan itu, 1 minggu kerjanya ok.
tapi kemudian, kumat lagi "penyakit" lamanya, suka ngantuk.
di mobil, pagi jam 9, saya mau ke gereja aja, dia uda teler
tidur..........padahal, di mobil, saya ajak anak ngomong, nyanyi, dan lain
lain......dgn situasi yang ga sunyi senyap gitu aja, dia bisa bablas tidur...
NOTE : dia ga begadang, krn saya asi ekslusif, anak tidur dgn saya...minum
susu dgn saya, ganti pampers juga saya juga yg lakukan.
anak bayi selalu saya yang pegang
di mobil saya ga berani kasih anak bayi saya ke dia, krn takut dia nya
ketiduran, ga sigap utk pegang/gendong bayi.
di bulan ke 2 ini juga, ternyata dia mandikan anak saya terlalu ke bawah
sampai air masuk ke kuping anak....
setelah sekian lama spt itu, akhirnya jd masalah...... kuping anak saya
bernanah....bau sekali..... sampai ada lendir spt ingus kehijauan dan jumlahnya
banyakkkkkkkk sekali......sampai kalau si bayi digendong berdiri,dan kepalanya
senderan di bahu kita maka lendir nya itu jatuh ke baju saya di bagian bahu.
saya sampai 2bulan pelan2x bersihkan kuping anak saya dgn cotton bud dari
lendir dan nanah di kupingnya.
saya jg bawa ke dokter, karena lendir cukup banyak maka diminta tetap
bersihkan saja dulu pelan2x dn jgn terllau dalam.
saya komplain lagi ke yayasan, minta ganti............GA ADA SUS SAAT ITU<
KATANYA KOSONG.
ampir setiap minggu saya telp, krn ngantuk n kecerobohan suster ini dan
itu......selalu jawabannya.......di yayasan sdg kosong, ga ada suster.
sementara dia selalu gtu, susurh tungguin anak di box anak....kepalanya
senderan ke box, lalu lelesssssss.......tidur.......
ssuruh tungguin anak saya yg balita tidur (gantikan mbaknya si balita
sebentar), eh ketiduran di ranjang anak saya.
berkali kali malah saya temukan si suster SUDAH TIDUR DULUAN SEBELUM SI ANAK
BALITA ATAUPUN ANAK BAYI SAYA TIDUR.
bulan ke 3, anak saya sakit lagi, panas tinggi selama semingguan.....ternyata
infeksi slauran kencing.
suster tdk membersihkan kelamin dgn benar, jarang gantikan pampers...pamper
sampe penuh banged atau bocor baru diganti.
sakit lagi, saya harus ke dokter, berobat ini itu.
selama seminggu baby ga boleh pake pampers, minum obat ini itu.
selama itu juga, malam saya yg bergadang, gantikan popok demi
popok.........sementara si suster bisa tidur dgn nyenyak sepanjang
malam........ note : saya juga bekerja di kantor, pagi smapai malam.
sekali lagi saya tulis, bahwa berminggu minggu saya telp yayasan tanyakan
pengganti, tapi KOSONG.
sampai akhirnya menjelang 4 bulan, dimana masa jaminan yayasan akan
habis.........sekali lagi saya telp ke yayan, diangkat oleh MINI, saya tanyakan
lagi sus pengganti......katanya KOSONG, tapi setelah MINI tanyakan ke IBU WAWA,
pemilik yayasan, maka saya diperbolehkan masa jaminannya diperpanjang.....krn
memamng mau ganti tapi dari yayasan belum ada pengganti sama sekali. bilamana
nanti ada pengganti, maka akan diberitahukan ke saya sekalipun masa jaminan 4
bulan sdh lewat.
saya cukup puas dengan jawaban ini.
Namun, melihat suster kerjanya masihhhhhhhhhhhhhhhhhhhh aja seperti
itu.....cape ati rasanya
di mobil, selalu harus saya yang pegang si bayi.suster selalu uda
telerrrrrrrrrr tidur........
bangun jam 6 pagi, jam 6 lewat..
setiap pagi malah saya duluan bangun daripada dia.
telpon lagi ke yayasan, tanya kapan seh ada penganti.berkali kali, entah uda
berapa puluhan kali telpon.
akhirnya ada yg nanny senior, cuma 1, gaji 1,5 juta..... saya pikir, cukup
tinggi juga sementara bayi saya bukan bayi baru lahir, saya bilang, coba deh
kalo ada yang lain yg ga usa gajinya di atas 1 juta.
lalu kosong lagi.
telpon lagi bicara dengan YANTI, ada sus pemula tapi punya anak......tapi
ternyata pengidap HEPATITIS....... setelah cek ternyata masih POSITIF
HEPATITIS, dan saya sudah konsultasi ke beberapa dokter, akhirnya saya putuskan
saya tdk jadi ambil.
lalu si YANTI ini pulang kampung krn ada masalah keluarga, jadi urusan di
handle dengan SITI. telpon lagi, kosong.....lama...........kosong.
saya telp lagi, katanya YANTI uda ga kerja di sana..... saya mesti
jelasin lagi dari awal ke si ini, si itu.....bahwa pembicaraan terakhir, dari
MINI saya ok bhw lewat 4bulan saya masih dpt jaminan ganti dan yanti berusaha
carikan ganti sampai sekarang ga ada kabrnya lagi.yang handle skrg SITI
telpon2 lagi, eh ada, sus pemula........"katanya pindahan dari yayasan JASA
ABADI", akhirnya saya interview, ternyata dari JASA ABADI belum lulus, belum
disalurkan, dia pindah sendiri atas kemauan dia....ditawrain kerja ama orang,
dia ikut, lalu kerja sana sini, kemudian masuk di yayasan MUTIAR BUNDA ini.....
saya agak ragu, lah ini pindahan kaga jelas koq......lulus pendidikan dari jasa
abadi aja belum, ga ada catatan dari jasa abadi.......tambah lagi, ternyata pas
di interview, orangnya juga ngaku, bahwa dia SUKA TIDUR.........lahhhhhhhhh
ngapain saya terima orang yang "PENYAKIT" nya sama sperti yang sekarang saya
sudah keselin.
tadinya saya minta waktu untuk pertimbangkan, karena saya juga uda males bgt
ama si sus skrg ini.
tapi setelah saya rundingkan dgn suami, akhirnya kita putuskan enga deh,
daripada coba coba, etrnyata sama aja.....tapi saya nya mesti cape ngajarin
lagi dari awal....
kebetulan hari itu ada acara di sekolah anak saya, jadi jawaban saya tidka
jadi pakai, saya jawab via sms.
entah nyampe atau ga sms nya......saya ditelponin lagi ama yayasan tanya
keputusan saya, saya bilang ga jadi, krn alasan saya bla bla bla tsb di atas.
sdh 5 bulan, saya msh telpon lagi, kosonggggggggggg. skearang katanya yang
handle MINI
dan suster masih dengan penyakit lamanya..........kyaknya ga bisa berubah
tambah lg, org nya cuexxxxxx banged..... ini itu banyak yg ga diperhatikan,
pdhal dia di rumah seharian..... mainan anak di blesekin
aja skedar kumpul, tapi ga disusun yang rapi. ini itu harus selalu dibilangin
baru dikerjain.
saya telp bukan hanya ke cabang di Pulo Gadung tapi juag ke pusat di kedoya,
uda telpon dengan TIKA, HENI, MINI, SITI, YANTI.
telpon lagi, eh uda ada YANTI lagi, MINI uda ga kerja di yayasan lagi.
YANTI kaget, urusan saya masih belum selesai.......telp lagi dia ke
pusat....bla bla bla...cerita lagi kronologisnya.....
akhirnya YANTI janjikan saya 1 x ganti lagi, ada suster bayi yg skrg lagi
pulang kampung, nanti abis dia kembali ke jakarta akan disalurkan ke saya.
saya tunggu 2 minggu, ga ada kabar.
akhirnya telp lagi, skarang yg ada adalah MINI, katanya YANTI uda ga kerja
yayasan lagi......
ah gimana seh, lah yg trakhir janjikan yanti, kan jadi bingung saya......
akhirnya jelasin lagi ke yayasan di pusat dengan HENI.........HENI bilang,
oke akan carikan saya pengganti .......dan sebaiknya saya bicara dengan 1 orang
saja supa ga bingung lain lain orang.......oke saya setuju. Heni akan sampaikan
hal ini ke Pulo Gadung ayiotu dengan MINI, biar MINI yang follow up dan akan
hubungi saya.
tapi lamaaaa.... saya ga dpt kabar.
akhirnya hari ini saya telp ke Pulo Gadung...bicara dengan
MINI..........jawabannya sungguh "luar biasa".
dia malah nyalahin saya, uda pake 6 bulan 'baru' minta ganti.
"BARU" ?..........saya telpon uda berapa kali ????? dari 1 bulan saya juga
uda komplain.
dia nyalahin saya, uda kasih orang, saya nya yang pilih2.........
"PILIH2x" ????, ini urusannnya ANAK BAYI....... kalau sampai kenapa napa,
siapa yang TANGGUNG JAWAB.....????
mau kasih oarnga yang HEPATITIS, SUKA TIDUR, atau mau yg goblok sekalian,
......kalau anak saya kena HEPATITIS........diapa yg tanggung ? YAYASAN
tanggung ??? SUKA TIUDR, kalo pas gendong anak saya jatoh atau kena
apa2.......siapa yg tanggung ???
jawabannya.....yah suster juga manusia, ga ada yg sempurna...mau sakit
kek,mau suka tidur kek....yah namanya jg suster....
HAHHHHHH, dengan alasan gampang banget gitu, jadi saya harus terima
apaaaaaaaaaaaaa aja dari yayasan.......mau suster penyakitan kek, mau suster yg
males kek, atau yg suka molor kek..........gila apa ?
dimana mana juga nyari suster, pakai INTERVIEW....... bukan yang model apa
aja boleh kerja........
admin ke yayasan saya harus bayar
gaji suster saya harus bayar
pegang anak, saya juga
begadang saya juga
anak sakit, yang repot saya juga
berapa seh suster yg pernah ditawarin utk ganti :
1. sus yg wkt sebulan si wanti kerja dan dibawa ama yanti ke rumah saya, saya
liat orangnya jg pendiam
2. yg hepatitis
3. yg katanya pindahan Jasa Abadi dan suka tidur
4. yg nanny senior 1,5 juta.
baru total 4 yg ditawarin ke saya n ga ada yg cocok, lalu dengan demikian
bisa menyudutkan saya dan menyalahkan saya sepenuhnya ?
enak banged yayasan........
sebelumnya juga saya pernah sharingkan hal ini ke milis ayahbunda, parents
guide dan balita anda....atas sharing dari teman2x milis bilang, ada baiknya
tahan gaji si suster utk cari suster di yayasan lain. Hal ini saya tanyakan
tadi ke MINI.
karena saya pikir2x, saya cape nunggu di MUTIARA BUNDA.....ditelpon ga ada
suster..... sampai kapan....ga jelas....kata MINI emang uda 1 bulan ini sama
sekali ga ada suster.... lalu sampai kapan...apakah 2 bulan ? 3 bulan 4 bulan ?
lalu tar saya telpon lagi, lagi lagi nanti saya yang disudutkan dengan
bilang.......hah, uda pakai suster selama ini sekarang minta ganti...
padahal YAYASAN yang membuat saya terkatung katung.... saya mau pakai atau ga
pakai suster tsb jadi ga jelas...
dijanjikan Pengganti, tapi ga jelas juga.... di yayasan ganti2x yg pegang
urusan, jadi setiap kali saya harus jelasin lagi dari awal, lalu begitu saya
telpon lagi tanyakan follow up nya, jawabannya malah....saya uda pakai
lama....... lah saya ini tunggu jawaban dari yayasan koq.
hal lain yang saya pertimbangkan...berikutnya, dari Yayasan, mau kaish orang
yang kayak apapun jg bisa....mau yang penyakitan, yang teledor, yang suka
tiudr, suka bengong, yang malas, apapun deh....bisa aja dikaish saya dengan
alasan....mereka juga manusia...kalau ga suka yah uda....
saya pikir lebih baik potong aja admin yang sudah saya bayar, mending saya
cari di yayasan lain yang mana saya masih bisa INTERVIEW baik baik suster yang
akan kerja.
saya ada coba telp yayasan lain....ada yg ada stok....tapi saya kan harus
perjelas dulu hubungan saya dengan yayasan yg skrg ini bagaimana.
Saya sebagai konsumen, pemakai jasa, sudah pasti saya mau kejelasan....
Jawabannya ??? "kalau sudah ga cocok dengan suster, tolong pulangin suster ke
yayasan.......tapi tidak boleh potong gaji suster. kalau sampai gaji suster
dipotong, maka akan berhadapan dengan keluarga suster."
saya tanya : maksudnya apa neh ? ngancam saya ?
MINI : yah keluarga suster akan datang dari kampung dan datang ke rumah
Ibu....dan minta pertanggung jawaban Ibu.
sekarang jaminan yg pernah MINI bilang bahwa dari pembicaraan MINI dengan IBu
Wawa bahwa setalh 4 bulan tetap akan dikaish ganti, sekarang menajdi tidak ada
ganti sama sekali.
Kesimpulan :
1.Yayasan pembohong....... bilang selalu ga ada stok suster....selalu
kosong.....lalu bilang, setelah 4 bulan ga papa tetap akan dikaish ganti, lalu
sekarang bilang ga dapat ganti sama sekali.
2. Karyawan di yayasan selalu dioper oper jadi membingungkan untuk
menyelesaikan 1 urusan. Tar Yanti, lalu MINI, lalu SITI, lalu ke pusat dengan
HENI, TIKA, tar dioper lagi suruh bicara dengan yang dicabang....... yang di
cabang, mau tanya dulu ke Pusat.
Entah sengaja atau tidak sengaja, tapi hal ini membuat waktu menjadi ter ulur
ulur.......dengan demikian, mereka bisa salahkan saya bahwa waktu sudah
terlewat lama....pdhal saya sudh menunggu berbulan bulan, terkatung katung
dalam ketidak pastian.
3. Suster yang macam apa juga bisa dikasih....dengan jawaban sederhana :
suster juga manusia
4.Yang disalahkan selalu pengguna jasa, yaitu saya. Apa Yayasan nyalahin
susternya ? TIDAK.... hanya Yanti aja yang pernah tegur dan selalu bingung koq
SUS PARWANTI kerjanya kayak gitu seh, .... yang lain, ga pernah bilang apa
apa,...atau prihatin dengan sus yg saya dpt ini. Pada saat anak saya sakit, apa
mereka prihatin dan minta maaf ? TIDAK JUGA.
setelah sekian lama saya tunggu pengganti dan minta follow upnya, yang
disalahkan saya juga.
5. Ngancam pengguna jasa
YAYASAN MACAM APA KAYAK GINI ?
sorry, jadi kesel ngeluarin unek unek
thanks banged uda bantu posting....supaya jadi perhatian juga bagi para orang
tua yang akan menggunakan jasa suster supaya berhati hati....cape ati nagdepin
yayasan atau suster yang ga bener
thanks
Catherine Liza
---------------------------------
Be a better friend, newshound, and know-it-all with Yahoo! Mobile. Try it
now.
---------------------------------
Be a better friend, newshound, and know-it-all with Yahoo! Mobile. Try it now.
