From: "Sony Sunjaya" <[EMAIL PROTECTED]> Dh, Menanggapi email saudara-saudara di milis Compu-Mania mengenai mailserver Jakarta, saya akan menjelaskannya. Hari Jumat tanggal 4 Mei 2001 pukul 10:00 mailserver Jakarta tiba-tiba crash. System Engineer kami yang di Jakarta segera mencheck mailserver tersebut ke lokasi. Saya ikut membantu dari jauh karena kebetulan saya berkantor di Centrin Bandung. Hasil diagnosa System Engineer kami di Jakarta adalah semua hard disk pada mailserver tersebut tidak ada yang kedetect satu pun. Di samping itu kipas power supply kami mati, tetapi masih ada 2 buah kipas lainnya yang berfungsi pada chasis (selain kipas prosesor). Perlu anda ketahui bahwa mailserver kami menggunakan sistem keamanan RAID5 yang mana kalau salah satu hard disk crash maka hard disk yang lain bisa langsung menggantikan dan data tidak ada yang hilang. Ini tidak berlaku jika hard yang rusak lebih dari satu. Kali ini kami dibuat bingung karena dari empat hard disk yang ada semuanya tidak ada yang kedetect. Kesimpulan saya sementara adalah controller SCSI RAID yang ada di sana rusak karena kalau hard disk yang rusak semua rasanya tidak masuk akal. Sedangkan untuk beli baru harus menunggu beberapa hari karena barangnya harus import dari luar negeri. Kami sudah check di toko komputer lokal mereka baru bisa menyediakan barangnya minggu depan. Di Bandung kami punya spare beberapa buah SCSI RAID controller. Jadi siang itu juga saya berangkat ke Jakarta dengan membawa controller yang baru. Jumat sore saya tiba di Jakarta dengan membawa controller yang baru. Setelah controller diganti ternyata hard disk tetap tidak mau kedetect semuanya. Setelah diteliti lebih jauh ternyata ada satu buah hard disk yang rusaknya parah sehingga kalau hard disk tersebut dipasang menyebabkan semua hard disk tidak kedetect. Setelah hard disk yang satu itu dicabut, ketiga hard disk lain bisa didetect. Hanya saja yang 2 buah lagi terdetect dengan disc geometri yang salah. Setelah diutak-atik bagaimanapun tetapi tidak bisa diakses. Kesimpulan saya hard disk tersebut juga rusak. Jadi dari empat buah hard disk yang ada di mailserver tersebut tiga buah rusak. Hal ini sebetulnya hampir tidak mungkin terjadi. Kemungkinan karena kegagalan pada power supply yang mengakibatkan board pada hard disk tersebut rusak. Saat itu sudah malam sekali sehingga untuk menyiapkan server baru harus dilakukan besok pagi. Sabtu pagi saya menyiapkan server baru dengan chasis Intel baru yang punya 8 buah kipas dan 3 power supply. Sehingga kalau salah satu kipas mati atau salah satu power supply mati tidak akan masalah. Prosesor pada server ini menggunakan Intel Quad Pentium Xeon yang kecepatannya tidak diragukan lagi. Hard drive juga kami beli yang baru yang dipasang dengan sistem keamanan RAID5 juga, sehingga jika salah satu hard disk rusak data tidak akan hilang. Pembuatan server baru ini perlu waktu karena di samping hardware kami juga harus menyiapkan softwarenya. Seluruh software harus diinstall dari awal dan juga account para customer harus dicreate ulang. Akhirnya pada pukul 22:15 hari sabtu itu juga mailserver kami bisa up kembali. Hard disk yang rusak kami kirim ke USA untuk direcover datanya. Mengenai keamanan sistem sebetulnya sistem RAID5 ini sudah sangat baik. Tetapi kejadian hard disk bisa rusak sekaligus tiga sungguh di luar dugaan. Saya rasa kejadian seperti ini sangat jarang terjadi di dunia. Mengenai backup email, data ini tidak mungkin dibackup karena setiap waktu isinya terus berubah (sangat dinamis). Jadi misalnya jika dibackup hari ini maka besok datanya sudah tidak valid lagi karena email datang setiap saat dan diambil setiap saat. Satu-satunya cara adalah dengan RAID5 tadi yang datanya terus menerus dibuat salinannya di setiap hard disk (mirip dimirror). Jika ada yang masih mengalami kesulitan anda bisa menghubungi Technical Support kami di 352-2323 (Jakarta). Kepada para pelanggan Centrin Jakarta kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas kejadian ini. Demikian penjelasan dari saya. Terima kasih. rgds, Sony Sunjaya IT Development Director PT Centrin Online Tbk ----------------------- CM-ers, MY GOD ! akhrinya gue bisa terima e-mail stlh 3 hari tuli ! paling sebel kalau problem di server e-mail, mana kerjanya lelet banget dah ! masaq butuh 3 hari utk maintain ? ada yg tau nggak problemnya apa di mail server JKT ? damn it ! *spyder* ----------------------- Katanya HDnya crash ........ hmmmmm masalk iya sih HD crash butuh 2 hari mbenerinnya, but possible, ....... herannya apa nggak ada backupnya. -- Garind P ----------------------- -- Compu-Mania MailingList, provided by PT Centrin Online Tbk Unsubscribe: [EMAIL PROTECTED], body: unsubscribe Compu-Mania Archive: http://www.mail-archive.com/[email protected]/ Info: [EMAIL PROTECTED], body: help
