Bonjour Dominique,
Exporte un coup tes données ... tu vas voir à quoi cela ressemblera .... à rien en fait. Le champ avec les différentes données tels donneur d'ordre, communication etc est tout chamboulé. ... hop poubelle.
C'est justement en recevant cette plaquette que mon sang n'a fait qu'un tour (bien que je le savais déjà depuis peu)
Pascal
----- Original Message ----- From: "Dominique Susini" <[EMAIL PROTECTED]>
To: "CyberCafe21" <[EMAIL PROTECTED]>
Sent: Wednesday, December 08, 2004 8:30 AM
Subject: Re: [CC21] Re: Adieu fortis bonjour nouvelle banque
Salut
J'ai reçu hier de chez Fortis une plaquette : Il sera possible de télécharger " Off line exporter" sur
https://download.fortisbanque.be
Cordialement
Dominique Susini
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----- Original Message ----- From: "Jean-Michel Reghem" <[EMAIL PROTECTED]>
To: "CyberCafe21" <[EMAIL PROTECTED]>
Sent: Wednesday, December 08, 2004 8:11 AM
Subject: Re: [CC21] Re: Adieu fortis bonjour nouvelle banque
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`- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ayant eu l'intelligence de reprendre le soft de la Cera et non pas celui de la KB, qui était abominable... je
Perso j'apprécie de longue date le logiciel de l'ancienne Cera, devenue CBC/KBC depuis... le nouveau groupe
le préfère même à celui de ING pour sa simplicité en version Offline, et le fait justement que la version
offline ne ressemble pas à un browser (la version offline est une véritable application, bien plus rapide de
fonctionnement qu'un site web local).
--> je confirme ... Il s'agit d'un programme java ... Il utilise les même clés locales au pc que la version online ... Et quand une fonctionnalité n'existe pas (messages, etc ...) ils affichent un message disant de se connecter sur l'online ... Pas cher (1.5€ je crois, alors que la version online est gratuite) Leur version online est très bien aussi, avec de multiples options, comme consultation des comptes assurance pension, crédit hypothécaire, messagerie avec l'agence cbc locale, etc ...
Le reproche que je peux faire au groupe, c'est sa cission CBC et KBC selon la région linguistique qui pose denombreux problèmes aux clients comme moi... avant que Cera ne devienne CBC, je pouvais aller en flandre dans
une agence Cera, il n'y avait pas de problème... aujourd'hui les agences Cera de Flandre sont devenues KBC,
et la mienne, walonne est devenue CBC, je ne peux donc plus nulle part en flandre déposer un chèque puisqu'il
n'y a aucune agence CBC en flandre (si bien sûr, la KBC peut envoyer par courier mon chèque à mon agence !) ou
signer des documents bancaires... mais bon, ce n'est pas trop grave, je suis assez souvent en Wallonie, même
si maintenant j'habite en flandre...
--> J'ai eu le cas à Nieuwpoort il y a 2 ans ... impossible de retirer de l'argent d'un compte au guichet (les cartes bancontacts ... que ce soit la mienne ou celle de mon épouse ... n'étaient plus valable, à cause d'une erreur bizarre ) --> bref, avec les cartes cbc, on peut agir sur ses comptes via leurs terminaux à l'intérieur de la banque, même en flandre, par contre, ils ne partagent pas la même plateforme informatique et n'ont donc aucun droit sur les comptes francophones ...
Mais ca m'est arrivé une seule fois ... et je ne peux absolument pas me plaindre de la CBC: service irréprochable, rendez-vous même en dehors des heures d'ouverture, ce qui est pratique, très peu de files, et ils connaissent parfaitement les dossiers de chaque client...
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