Bonjour,
Soit un ordinateur acheté en grand magasin sur lequel tourne Windows XP
professionnel, soit un modem asus aam 6000ug, un nouveau câble, un nouveau
filtre adsl, un technicien Belgacom qui a tout vérifier au niveau de la
connexion, est intervenu sur la borne en remplaçant quelques pièces, a donc
travaillé consciencieusement et systématiquement et, malheureusement,
toujours ce message, de temps en temps, « câble ATM débranché » !
En supposant que tout le reste est correct, ce message pourrait-il être dû à
une mauvaise configuration de Windows au niveau de la connexion Internet
chez skynet ou bien à un problème au niveau de la prise USB de l'ordinateur
? Je pense à un problème de tension électrique. Que puis-je vérifier au
niveau des programmes ou du hardware ?
Étant donné la complexité, je ne vois pas très bien ce que l'on peut faire
de plus étant donné que l'ordinateur à environ trois ans et qu'il est exclu
de le remplacer car la personne ne peut pas financièrement se le permettre.
Y a-t-il donc une alternative ?
Quelqu'un de la liste m'a proposé d'intervenir sur la machine...
C'est peut-être une solution mais quel pourrait être vraiment la panne ? À
ce stade, je pense que c'est un problème hardware mais lequel ? Et je crois
que c'est à cause de l'ordinateur et non plus à cause de la ligne adsl.
Vos avis éclairés et votre documentation, s'il vous plaît...
Bon week-end
Vincent
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