Bonjour,
est-ce que les profils sont en local ou en réseau?
Plusieurs versions de Firefox installées sur un même poste?
depuis la version 68 de Firefox avec la possibilité d'avoir plusieurs
versions de Firefox en même temps, la gestion des profils a un peu changé.
En particulier, utiliser un profil avec une version plus ancienne de
firefox que la dernière version qui a utilisé ce profil provoque
l'affichage d'un message qui demande à créer un nouveau profil et donc
la perte des favoris et autres options.
L'ancien profil n'est pas effacé, donc il est facile de le retrouver...
Le problème est qu'il suffit qu'un PC soit mis à jour avant un autre
pour poser le problème quand on revient sur le PC qui n'a pas encore
fait la mise à jour.
Si c'est le cas, il y a une solution avec les variables d'environnement:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/understanding-depth-profile-installation#w_disabling-the-changes
