O RT é muito bom, já usei ele em alguns projetos. Mas no momento não uso mais.
Para gerenciamento de tarefas eu tenho usado sempre o eGroupWare, ele tem dois módulos para isso, e o módulo de TKTS tem suporte a atualizações por email (isso o RT tb tem) e campos personalizáveis. Se quiser mais informações, entre em contato em PVT. Abraço, Guilherme Em 20 de fevereiro de 2010 19:15, Renato S. Yamane <yam...@diamondcut.com.br> escreveu: > Pessoal, > > Estou com a seguinte idéia, que é implementar um gerenciamento de tarefas, > onde a gerência abriria os chamados, delegando-os aos subordinados, que > deverão finaliza-los. > > Sendo que a gerência deverá ter controle para saber quais chamados > encontram-se abertos e por quais subordinados. > > Será que o Request Tracker (RT) é a melhor solução para isso [1]? > > Esse software deverá ser executado na intranet. > > [1] <http://bestpractical.com/rt> > > Att, > Renato > > > -- > To UNSUBSCRIBE, email to debian-user-portuguese-requ...@lists.debian.org > with a subject of "unsubscribe". Trouble? Contact > listmas...@lists.debian.org > Archive: http://lists.debian.org/4b805f03.2080...@diamondcut.com.br > > -- -- Guilherme Rocha GF7 Doc & Systems - Soluções Tecnológicas Pesquisa e Desenvolvimento - World Wide R. João Goulart, 170 - Rio Pardo - RS - CEP 96640-000 Mobile: +55 51 81400360 - Home Page: http://www.gf7.com.br -- To UNSUBSCRIBE, email to debian-user-portuguese-requ...@lists.debian.org with a subject of "unsubscribe". Trouble? Contact listmas...@lists.debian.org Archive: http://lists.debian.org/8e42708e1002201533l14e04748med5aa8f61d4d...@mail.gmail.com
