On Fri, 27 Apr 2001, Dr. Aldo Medina wrote:
> Maribel wrote:
> >
> > > > Algo que se ha acentuado mucho en los últimos tiempos es la repetición
> > > > constante de preguntas. En los últimos meses recuerdo haber contestado a
> > > > la típica pregunta de "me va el gpm pero en X el ratón se vuelve loco"
> > > > más de 5 veces. No hace tanto, una colistera preguntó acerca de las
> > > > voodoos3, X4 y todo eso, hubo una discusión que aclaró las mil y una
> > > > maneras de configurarlo, tanto con X3 como con X4. Y a las 2 semanas
> > > > escasas había alguien volviendo a preguntar.
> > > >
> > > > Si acostumbramos a la gente a primero consultar los archivos y luego
> > > > preguntar, creo que eso reduciría muchísimo el tráfico. O también se
> > > > puede ir elaboradno una FAQ de debian-user-spanish, que estaría
> > > > encantado en empaquetar para más comodidad.
> > >
> > > Esa es una tarea bastante ingrata. La lista de l-linux tiene un buscador
> > > que la gente usa y pienso que si tuvieramos algo parecido las preguntas
> > > triviales se reducirán.
> > >
> > >
> > En esta lista se genera suficiente informacion como para ser interesante,
> > pero tambien estoy de acuerdo que hay muchas preguntas que se contestan una
> > y
> > otra vez. Apunto una idea:
> > Tal vez se podria general una base de datos "documental" con respuestas que
> > ya han sido contestadas. Yo soy documentalista y no tendria inconveniente en
> > ayudar a hacer esa base de datos basada en "abstract" e incluso se podria
> > general un pequeño "tesauro" siempre y cuando un "informatico" hiciera el
> > programa. El C.I.N.D.O.C (departamento documental del C.S.I.C.) usa uno muy
> > bueno, y es UNIX. Por si alguien no sabe de que hablo se trataria de meter
> > cada documento con las "palabras que lo definan" en esa base de datos asi la
> > gente solo tecleando en el buscador la palabra mas significativa de su duda
> > le saldria el/los documentos que tratan sobre ese tema. Ya digo que ami no
> > me
> > importaria leermelos todos e indexarlos.
> > Solo es una idea
> > :-)
>
> Metiendo mi cuchara, pienso que un buscador es una muy buena idea,
> aunque creo que debe acompañarse de un FAQ, pues hay muchos que no usan
> los buscadores. En caso de que alguien haga una pregunta contestada en
> el FAQ, se le podría escribir directamente a su email (para reducir el
> tráfico a la lista) únicamente la referencia a la sección del FAQ
> correspondiente. Así, sirve que "descubre" el FAQ y tal vez hasta
> resuelva otras dudas previas/futuras.
No adivinas quien hizo la FAQ de Slug ? (FAQ de la lista l-linux)
Po zi. El menda.
Al final no obtuve ayuda y era demasiado trabajo. No solo
tienes que añadir cosas sino que las contestaciones quedan obsoletas
en cuestión de algunos meses porque las distribuciones y todo Linux
evoluciona muy rapidamente.
Abandoné la FAQ de Slug con la idea muy clara de que una FAQ para las
preguntas a una lista no es la mejor solución. Bueno eso a menos que
se organice de forma que toda la gente pueda contribuir enviando cosas
a la FAQ, y existiera un pequeño equipo que actuara de moderador para
evitar la inclusión de cosas que no interesen o incluso errores técnicos.
Bueno yo lo más parecido que conozco son las recetas de la espiral.
No digo que todas las preguntas se puedan transformar en recetas pero
habría que hablar con ellos para ver si les interesa participar en esto.
Antes de sacar un nuevo proyecto que no sabemos si tendrá los apoyos
suficientes soy partidario de reforzar proyectos existentes como el de
la Espiral y lógicamente no se trataría solo de pedirles ayuda sino de
ofrecerles también ayuda.
Un saludo
Antonio Castro
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