On Mon, 12 Jul 2004 17:15:07 -0400, Carlos Molina M. <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> Hola, alguien conoce o ha utilizado un sistema de ticket de soporte.
> La idea es que cuando un usuario tenga un problema, levante un ticket (por 
> web)
> y llege un correo al encargado del area que uno desea o piensa que corresponde
> el problema..(dept1, dept2, etc). Además que sea posible hacer un seguimiento 
> a
> este ticket. He probado algunos pero sin mucho exito...
> Alguna recomendacion???

phprojekt. además del sistema de tickets, tiene unas cuantas opciones
más: usuarios, grupos, roles, agenda, proyectos...

funciona bastante bien (desde mi punto de vista)

saludos,
diego

-- 
[  Diego Martínez Castañeda ]
[    diegomc [EMAIL PROTECTED] gmail . com ]
[         http://www.n1mh.com ]
[         ni Dios, ni amo, ni root ]

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