Le Samedi 1 Février 2003 22:27, Claude MICOUIN a écrit :
> Le Samedi 1 Février 2003 17:22, christophe Josselin a écrit :
> > Mais que c'est dur de savoir comment s'y prendre quand chacun (vendeur
> > et fabriquant) se revoient la balle. Pour l'instant on joue
> > verbalement, et j'attends des écrits pour voir un peu plus clair.
>
> En pratique, il faut faire les réclamations en 3 étapes:
> oralement
C'est dèjà fait
> ; écrit simple;
C'est en cours
> pli en recommandé avec AR (il vaut mieux un pli si le texte n'est
> pas trop long, car ça évite le cas (rarissisme) de celui qui dirait qu'il
> a reçu une enveloppe vide, bien que dans ce cas, il va au casse-pipe
> devant un tribunal, puisque les juges estiment (avec raison) que s'il
> l'avait reçue vide, il aurait dû se manifester de suite; mais ça évite
> surtout le pb avec les gens de mauvaise foi quand on n'a pas l'intention
> d'aller jusqu'en justice.
Je connais ce truc depuis longtemps
> Si pas de réponse, --> les fraudes. L'intérêt du recommandé est bien sur
> de prouver la réception du courrier, mais aussi de la date de réception.
> Bonne chance. Tu peux toujours demander conseil à une association de
> consommateurs.
> A+
C'est ce qui est plus ou moins prèvu
--
Christophe Josselin
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