Gerhard Riedinger schrieb:

> Das Projekt lebt nicht nur von den Entwicklern und den aktiven Helfern,
> die es jetzt hier nicht mehr gibt - außer einigen wenigen.
> Haben sich alle Beteiligten auch einmal in ausreichendem Maße Gedanken
> darüber gemacht, dass wir unsere Zielgruppe - nämlich die *Anwender*
> nicht vergessen sollten?
> 
Eigentlich dienen die meisten Aktivitäten des Projektes OpenOffice.org
dem Anwender.

Die QA beispielsweise dient dem Anwender, der ein möglichst fehlerarmes
Produkt wünscht. Auch die Produktentwicklung selbst dient dem Anwender,
wenn nützliche Features implementiert werden.

Der Besuch von Messen und anderen Events dient dem Anwender, da dort oft
Face-to-Face-Support geleistet wird.

Auch die Dokumentation dient dem Anwender. Das gleiche gilt für die
Lokalisierung bezüglich deutschsprachiger Anwender.

Selbst eine "Marketing-Maßnahme" wie die Bekanntgabe eines neuen
Releases und der darin enthaltenen neuen Features dient in erster Linie
der Information des Anwenders, der dann entscheiden kann, ob er
OpenOffice.org installieren bzw. updaten will.

Auch die Betreuung der Webseiten dient dem Anwender, der sich dort
möglichst einfach und niederschwellig informieren kann.

Selbst an Stammtischen wurden schon Anwenderfragen erörtert.

> Aus diesem Grunde werde ich das Projekt bezüglich der Anwenderbetreuung
> auch weiterhin unterstützen.
> 
Das ist gut und lobenswert.

Gruß
Michael

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