Hi Martin,
Thank you very much for your answer, it is working quite as expected.
We just need a final step to make it perfect, which is to be able to hide the
time as we only need the day to be displayed, I'll try to figure that out.
Regards,
Bastien.
-----Message d'origine-----
De : [email protected] [mailto:[email protected]] De la part de
Martin Edenhofer
Envoyé : dimanche 13 décembre 2009 13:17
À : Development community of OTRS.org
Objet : Re: [dev] Show & Sort Freetimekey in AgentTicketQueue
Hi Bastien,
it's not really a bug. It's a setup/modify issue. I added for a
solution.
PS: For more fast help got to http://otrs.com/en/support/ :)
-Martin
On 07.12.2009, at 17:02, EXT / CAP GEMINI LEBLANC Bastien wrote:
Hello,
We created a bug on this issue, but the mailing may be more
appropriate:
I would like to know if it is possible to integrate a new
feature to show
and sort tickets by a freetimekey in the interface agent
(AgentTicketQueue).The
Freetime is filled at the creation of a new ticket.
If it is not possible for you to integrate this, could you give
me information
in relation to the development of this new sort function.
Thank you
Cdlt,
Bastien.
Bug Ref : http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=4578
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