[ex-be2de] FW: HASIL INVESTIGASI TOYOTA : Kasus Kecelakaan Toyota Avanza di Jalan Tol Cipularang

[Bambang Suratiman]

Customer Care TAM <[EMAIL PROTECTED]> wrote:

Subject: HASIL INVESTIGASI TOYOTA : Kasus Kecelakaan Toyota Avanza di Jalan Tol Cipularang
Date: Mon, 12 Dec 2005 09:15:42 +0700
From: "Customer Care TAM" <[EMAIL PROTECTED]>

HASIL INVESTIGASI TOYOTA

Kasus: Kecelakaan Toyota Avanza di Jalan Tol Cipularang

 

Sebagai tindak lanjut kejadian kecelakaan tunggal terhadap Toyota Avanza di jalan tol CIPULARANG, km 103.8 pada tanggal 4 November 2005 dan pernyataan resmi Toyota terdahulu, bersama ini kami informasikan sebagai berikut:

 

1. Toyota telah melakukan investigasi terhadap fakta-fakta yang ada, yaitu: Poros Roda (As) Belakang (Rear Axle

    Shaft) yang patah dengan melibatkan pihak ketiga yaitu BPP Teknologi UPT-Laboratorium Uji Konstruksi, Serpong.

    Keterlibatan pihak ketiga dalam investigasi ini telah diketahui dan disetujui oleh pihak konsumen/pemakai Toyota

    Avanza tsb.

 

2.     Hasil dari investigasi oleh pihak ketiga tersebut adalah sebagai berikut:

    a. Judul                  : Failure Analysis Report of Rear Axle Shaft LH 01

    b. Dikeluarkan oleh          : BPPT UPT-LUK Serpong

    c. Tanggal                      : 21 November 2005

    d. Ditandatangani oleh     : Ir. M. Syahril, Dr.Ir. M. Amin Suhadi MEng, Dr. Ir. Triwibowo MSc

    e. Kesimpulan                 : Setelah melalui beberapa proses investigasi (Chemical composition test, Hardness

        measurement, Macrofractography analysis, microstructure analysis, Higher magnification surface observation,

        Oxide/inclusion analysis) berikut adalah hasil dan kesimpulan yang ditemukan:

 

        i.  Tidak ditemukan fakta yang berhubungan dengan cacat material ataupun cacat produksi yang dapat

            menjadi pemicu retak yang akan mengakibatkan patah karena kelelahan (fatigue).

 

        ii. Semua data hasil pengujian menunjukkan bahwa material dan proses pembuatan  

            poros tersebut adalah sesuai dengan standar spesifikasi desain yang berlaku.

 

        iii. Poros patah disebabkan oleh beban kejut yang sangat besar.

 

3.     Berdasarkan hasil investigasi dan kesimpulan tersebut di atas, PT Toyota-Astra Motor selaku distributor Toyota

    Avanza di Indonesia menyatakan bahwa:

 

    a. Kecelakaan Toyota Avanza tersebut bukan disebabkan oleh patahnya poros roda.

 

    b. Toyota Avanza aman digunakan secara normal sesuai dengan buku Owners' Manual, untuk itu Toyota

         menghimbau konsumen untuk tidak merasa ragu dan kuatir untuk menggunakan Toyota Avanza.

 

Kami sangat berterima kasih atas semua tanggapan dan masukan yang diterima oleh Toyota menyangkut kasus Avanza ini. 

 

 

Terima kasih atas perhatiannya.

 

Hormat kami

 

 

 

Customer Satisfaction Department

 

PT. TOYOTA-ASTRA MOTOR

 

Email   : [EMAIL PROTECTED]

Hotline : 08001821333 (toll free) atau 021-6513333

 

http://www.toyota.co.id/news/article.php?article_id=1613

http://www.avanzaindonesia.com/news/article.php?article_id=1178

 

 

---

Yahoo! Shopping
Find Great Deals on Holiday Gifts at Yahoo! Shopping

************************************************************************
Mantan BBD's mailing list
* Post message : estika@yahoogroups.com
* Subscribe    : [EMAIL PROTECTED]
* Unsubscribe  : [EMAIL PROTECTED]
* List owner   : [EMAIL PROTECTED]
* Mail Archive : http://www.mail-archive.com/estika@yahoogroups.com/
************************************************************************
Kunjungi Blog MANTAN BBD di http://mantan-bbd.blogspot.com
************************************************************************

---

YAHOO! GROUPS LINKS

•  Visit your group "estika" on the web.
   
•  To unsubscribe from this group, send an email to:
   [EMAIL PROTECTED]
   
•  Your use of Yahoo! Groups is subject to the Yahoo! Terms of Service.

---

Hasil Investigasi Toyota Kasus Kecelakaan Toyota Avanza di Jalan Tol Cipularang.pdf
Description: pat1441221623