|
Subject: HATI2 DI DOME, CITOS
teman2...gw mau sharing. tadi ...tepatnya hari Kamis, tgl 25 Maret, dari jam 1/2 5 sore sampe jam 7 malam...gw ke Dome, yg di Cilandak Town Square. gw pergi ber-11, tapi ada yg dateng belakangan ada yg pulang duluan. pokoknya rame deh. trs...kami hampir saja dirugikan (materi) dan memang sudah dirugikan secara etika. jadi gini... kita minta bill... trs dikasih...tapi isinya salah. tertulis ada "apple juice", harganya Rp.17.500. tapi kita gak mesen. trs kita bilang, kita mesennya 1 long black coffee. mas-nya bilang, "sama aja koq mbak harganya. jd gak masalah.". kita ngecek...ternyata 1 long black coffee itu harganya cuman Rp.15.000. trs...kita juga mesen 2 hot cappucinno. 1-nya 18.500 (jadi dua 37.000). selain itu, kita juga mesen 2 ice coffee. 1-nya 20.000 (jadi dua 40.000). dia nulisnya 4 CAPUPPUCINO, harga 74.000. lebih murah justru...jadi kita diuntungkan. tp kita mau adil -lah. kita bilang jg... "salah juga nih mas. ini koq lebih murah? tolong diganti aja deh bill-nya, biar lebih jelas yah mas". dia bilang, "wah, gak bisa mbak. khan udh masuk ke mesin ini.". dalam hati kita2..."lho???" kita 'maksa' untuk diganti. pergilah dia ke kasir ...lama banget yah...si mas itu, bersama 2 temannya berdiskusi (ini observasi kami, tapi kami gak tau diskusi apa). kami mulai curiga sebenarnya, koq lama yah? bukannya tinggal liat di menu aja harga2nya? dan tidak perlu di-diskusikan? kami jg mulai curiga, jangan2 mereka mau menipu dan mengambil untung. tapi liat dulu deh nanti pembenarannya gimana. akhirnya datenglah bill yg baru, dengan tulisan tangan!! bukan di slip mesin seperti biasanya. kita tanya, "kenapa ditulis tangan mas?". dia keukeuh, "krn udh masuk mbak, pake ini aja yah". kita pikir...ya udah, yg penting yg tertulis bener. kita cek... nama2 minuman/makanan yg kita pesan benar semua. harga-nya benar semua. total = 145.000. tax 10%. nah...di bagian ini salah lagi. dia tulis, tax 10% = 20.000!! untungnya...kita2 teliti. minta ganti lagi. akhirnya...barulah bener2 BENAR. setelah kejadian di atas, kita2 yakin klo kita2 udah ditipu dan mas2 itu berusaha untuk mengambil untung. oh ya, sebelumnya, pas kita baru2 dateng... kita dikasih ice lemon tea gratis. katanya "complimentary, biar kita dateng lagi". ya udah...kita terima sambil bilang makasih. mungkin...itu caranya dia biar dipikir 'baik' sama kita. trs...kondisi kita yg rame2 jadi membuat 'kondusif' bagi dia untuk menipu. krn mungkin dipikirnya kita nggak akan notice. jadi...tolonglah teman2... HATI2 SAAT MEMBAYAR DI DOME, CITOS. CEK PESANAN SATU2 DAN HARGANYA SATU2. makasih u/ perhatiannya. -Ceesee-
====================================================================
Ferdinand W Napitupulu Quality Assurance PT. Australia Indonesian Milk Industries Jl. Raya Bogor Km. 26.6 Jakarta Timur 13710 Telp.(021) 8710211, Ext 1507 & 1511 Fax.(021) 8717935 E-mail : [EMAIL PROTECTED] ====================================================================
|
Title: Glacier
