|
Dear All,
nih aku frwdin tanggapan dari Managemen Dome Indonesia. cheerio, =tomu= ===================================================================== TENTANG DOME CITOS Message untuk Bpk John Hardianto Wirian dari Dome Indonesia. Menanggapi email Saudara tertanggal 25 Maret 2004 perihal kesalahan transaksi di Dome Citos, dengan ini kami sampaikan hal-hal tersebut dibawah ini; Kesalahan-kesalahan tersebut jelas diluar kebijakan policy perusahaan kami, yakni; 1. Apabila terjadi kesalahan input order seharusnya order tersebut bisa divoid dan diganti dengan order yang benar. 2. Tidak dibenarkan mengeluarkan Bill delain dari POS Machine yang tersedia, misalnya dengan tulisan tangan. Kami dari pihak Management Dome telah mengambil tindakan tegas terhadap karyawan yang telah melakukan kesalahan-kesalahan tersebut diatas yang kebetulan menimpa Saudara. Jadi tidaklah benar apabila di Dome terdapat policy atau bahkan niat untuk "bersikap Kondusif terhadap pelanggan untuk menipu dalam berbagai hal". Dalam kesempatan ini, kami menyampaikan maaf kepada Saudara atas terjadinya kejadian yang sangan tidak berkenan itu, dan sekaligus berterima kasih karena telah turut membantu memberikan info tersebut diatas. Dalam hal ini, apabila Saudara tidak berkeberatan, mohon perkenannya untuk menyampaikan klarifikasi kami ini kepada rekan- rekan yang juga telah mendapat info ini dari Saudara langsung. Apabila ada hal-hal yang memerlukan klarifikasi lebih jauh, Saudara dapat menghubungi kami di 8292587 / 8307561. Dengan senang hati kami akan menyediakan waktu apabila Saudara berkenan untuk menghubungi kami atau berkunjung di Dome Citos maupun outlet-outlet Dome lainnya pada kesempatan yang akan datang. Regards, Olivia Lukito Marketing Assistant Dome Indonesia ====================================================================
Ferdinand W Napitupulu Quality Assurance PT. Australia Indonesian Milk Industries Jl. Raya Bogor Km. 26.6 Jakarta Timur 13710 Telp.(021) 8710211, Ext 1507 & 1511 Fax.(021) 8717935 E-mail : [EMAIL PROTECTED] ====================================================================
|
Title: Glacier
