-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 On 6/23/11 8:47 AM, Sylvain Vallerot wrote:
> > > Nicolas Strina a écrit : >>> Bref Cogent c'est un rapport qualité/prix, on en veut ou pas, mais >>> l'offre existe et elle répond à bien des besoins. >> >> C'est connu y'a pas de loss ni de problème de support chez Cogent. >> Vraiment le top du top depuis des années. Un >> opérateur qui n'a jamais posé de problème. Nan vraiment super .. > > Je crois que personne n'a dit ça à propos de Cogent. Et même Cogent > ne le dit pas, à lire leurs SLA. Quelque part s'attendre à une qualité > top of the top quand la SLA est en carton, faut juste pas s'être posé > de question (pour moi la SLA n'est qu'une promesse de vente, chacun > sait qu'elle ne contrebalance jamais les pertes d'exploitation). Bizarre parce que commercialement quand on les écoute c'est pas ce son de cloche. > > D'autres opérateurs prétendent au top qualité, et pètent bien plus haut > que leur derche. Parce que la qualité ne se mesure pas seulement à la > latence vers FT, mais aussi à la qualité du dialogue et de la sincérité > de la pratique commerciale avec le client : au(x) projet(s) > d'entreprise, au respect des délais et des contrats, des promesses, à la > transparence, à la neutralité, etc. > > C'est ce qui différencie lavie.com de la vie honnête, et un marchand > voyou d'un partenaires parce que avoir de la bonne came n'empêche pas > d'avoir des pratiques douteuses, malhonnêtes et dangereuses pour la > survie même du client. Et je ne parle pas de l'aspect légal. C'est comme partout des gens peu sympa y'en aura toujours. Pour ma part les gens avec qui on travail ne nous pose pas de problème. Sinon je pense qu'on ne serait pas client. Je peux te citer pas mal d'opérateur avec qui on refuse de bosser car mauvaise relation commerciale. > > Et là-dessus j'en connais plusieurs qui feraient mieux de ne pas la > ramener (notez que je répond au mail de Nicolas mais je ne dis pas ça > pour jaguar, je n'ai jamais été client de jaguar et je ne connais pas > leurs pratiques). On ne peut pas être d'accord avec tout le monde tout le temps donc forcément tu auras tjours des retours différents. Je ne suis pas pour dire JN c'est bien c'est beau ça marche et je ne me compare pas avec Cogent loin de la. Je parle surtout de l'expérience que j'en ai .. et du retour de nos clients/prospects. A+ - -- Nicolas STRINA Jaguar Network Switzerland 5 route de Chene Case Postale 6298 CH - 1211 Geneva 6 More Than Your Hosting Company Tel : +33 4 88 00 65 16 Gsm : +33 6 18 20 49 55 Std : +41 8 40 65 61 11 Fax : +33 4 88 00 65 25 URL: <http://www.jaguar-network.ch/> Support 24+7 : supp...@jaguar-network.ch -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.4.9 (Darwin) Comment: GPGTools - http://gpgtools.org Comment: Using GnuPG with Mozilla - http://enigmail.mozdev.org/ iEYEARECAAYFAk4C5GcACgkQhVupqbmzoscPOQCguobgcxItkF5v49IsKHSPk1sw e5MAn2AZbU01cyhVCYR6JQiWpsi8HCY9 =yHJz -----END PGP SIGNATURE----- --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
