Je pense que le conseil de Fabien est le bon concernant le postmaster. Par contre, première vérification est tout de même de vérifier que vous êtes bien conforme au standard : => un reverse DNS qui existe et qui tient la route (cad sans terme portant à polémique pour héberger un smtp comme par exemple le terme *dyn* ). => vous n'hébergez pas sur un des ranges des botnet sur lesquels hotmail vous aurait envoyer des plaintes sur votre ab...@company.com auquel vous n'auriez pas répondu car abuse mailbox non gérée => que la déclaration au niveau de la WHOIS DB du RIPE dispose bien d'une mailbox ab...@tacompanie.tld => ... admettons que tous ces classiques soient conformes.
Ensuite, je pense que le site de troubleshooting est plutôt bien fait sur live.com au même titre que l'était le postmaster d'AOL, tous les codes erreurs plus précis sont commentés. ici tu es en "550 SC-001" et le descriptif déclare bien que l'IP ou le range est en dur dans leur RBL. La difficulté c'est que de plus en plus les gros founisseurs de service emails utilisent des systèmes imbriqués avec des algos complexes allant des BCP (genre ip lookup failed, reverse dyn ...) puis check les diffusion DNS spcifiques (tel que SPF), puis les RBL (local + externe), puis des base de réputation par score, puis des systèmes plus ingénieux comme des sortes de ralentisseurs ^^ (à base de 4XX ...) ... tu finis ensuite par douter de tout :) Comme tu peux le voir un peu plus bas sur leur détail d'erreur, il exploite aussi dans leur système certaines listes de Spamhaus mais plutôt pour référencer les IP clairement identifiées grossièrement en IP dyn. Je pense donc que par déduction l'IP n'est pas considéré comme dynamique car l'erreur n'est pas linkée avec ce code. Il utilise aussi ReturnPath pour construire la réputation d'une IP et tu peut vérifier le score de l'IP précise directement en ligne sur : https://www.senderscore.org/ ça pourrait te donner une première indication. Il se peut tès bien que ce range était alloué à un autre opérateur auparavant et qu'il est été référencé en dure dans leur RBL avant même que vous en héritiez. Il se peut très bien aussi qu'une plainte (FBL feedBackLoop) vous ait été envoyé avec un échantillon et que vous n'ayez pas traité à plusieurs reprises et qu'il utilise ça comme système de pression. Mais de manière globale, Hotmail est investi dans la communauté et travaille en modèle ouvert en respectant des pratiques recommandées par les acteurs référents du domaine (enfin beaucoup me contrediront mais pour moi c'est pas du Sorbs). Cependant, il faut se douter qu'il réceptionne un certains nombres de réclamations il faudra ensuite user de patience ;) Cyril HLAKKACHE --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
