Le 16/05/2013 13:45, Pierre-Henri a écrit :
Bonjour la liste,
Nous rencontrons des difficultés chez un client qui dispose de lignes ADSL
de plus de 4000m sur le NRA du village A alors que le voisin d'en face (il
y a la rue a traverser) est connecté sur le NRA du village B et a une
longueur de ligne de 1300m.
Comment puis-je demander un Orange un déplacement de ligne d'un nra vers
l'autre ?
quels sont les démarches ?
Ou plus simplement, comment demander la création de nouvelle ligne sur le
NRA plus proche.
De plus, Le client a des poteaux téléphonique sur son terrain avec, il me
semble, la ligne plus courte qui y passe. Une armoire FT est placé en
bordure de son terrain.
Que peut t'on faire pour être relier logiquement au NRA le plus proche.
Hello,
Orange, dans mes souvenirs, ne propose pas de choisir le NRA le plus proche.
Ils activent la ligne connue à cette adresse dans le NRA correspondant.
Toutefois, il est possible de demander à Orange une création de ligne
(avec tirage de câble et la venue d'un technicien), mais c'est pas le
même prix que l'ouverture d'un abonnement.
S'il faut tirer le câble sur la voie publique (au travers de la rue), il
faut en discuter avec la mairie pour du génie civil.
Mais mieux vaut voir avec Orange directement.
Bon courage,
Cordialement,
Louis
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