On Mon, Oct 28, 2013 at 09:33:03PM +0100, m3g4g0lG0t|-| <megagolg...@altern.org> wrote a message of 29 lines which said:
> >As-tu seulement essayé ? ... > L'adage dit "qui ne tente rien n'a rien"... Et en tant que client > Orange (ou revendeur), tu dois passer par le 3901, même si c'est > pour re-re-expliquer le problème à chaque niveau de HL... Je trouve ce conseil tout à fait incroyable. Pourquoi Pierre-Henri, qui essaie d'_aider_ Orange (en testant les produits et en suggérant des correctifs) devrait-il en plus perdre son temps (et le temps c'est de l'argent) à naviguer dans les différents plateaux de support d'Orange ? Sans compter le stress, qui grimpe vite, dans ces conditions. C'est à l'auteur du système de fournir des mécanismes de contact efficaces, pas aux signaleurs de bogue de dépenser _leur_ temps à les trouver ! Sinon, il ne faut pas s'étonner qu'il y ait tant de révélations faites sur des listes de diffusion et pas aux auteurs ! --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
